Рейтинг@Mail.ru

Посетителей сейчас: 41, вчера: 10896, за месяц: 270419
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Салон МЕБЕЛЬ-ЭЛЬ Стерлитамак, Салават, Кумертау
АйТи Сервис
Доска объявлений
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
ТРЦ ФАБРИ Аура Автодом

Мне звонит коллектор. Я могу пожаловаться?

Мне звонит коллектор. Я могу пожаловаться? 31.01.2020
Опубликовано: Светлана

Один телефонный переговор и два сообщения в сутки, личные встречи раз в неделю и корректное поведение – эти и другие нормы работы коллекторов напоминают жителям сотрудники службы судебных приставов по Республике Башкортостан.

Надзор за деятельностью коллекторов осуществляет служба судебных приставов. В 2019 году специалисты Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан запустили тест-приложение ВКонтакте, с помощью которого каждый пользователь социальной сети мог проверить себя на знание полномочий коллекторов и кредиторов. Как показали результаты проведенного тестирования, большинство опрошенных осведомлены о том, куда стоит обращаться при нарушении прав, однако не все имеют полное представление, что же всё-таки является нарушением прав.

Итак, согласно Федеральному закону №230, коллектору разрешено:

Звонить вам

·        с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;

·        не чаще раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

!Коллектор обязательно должен назвать свое имя и наименование кредитора, которого он представляет.

Отправлять вам телеграфные, текстовые и голосовые сообщения

·        с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники;

·        не чаще двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц.

!Сообщения должны содержать наименование кредитора и имя коллектора, номер контактного телефона и напоминание о просроченной задолженности.

Видеться с вами

·        не более раза в неделю

Общаться с вашими родственниками или третьими лицами

·        если вы давали на это свое письменное согласие (вы могли подписать его, когда брали кредит или заем), а близкие не выразили несогласия.

!Ваши родные и друзья в любой момент могут отказаться от дальнейшего общения с коллектором – даже устно, во время телефонного разговора с ним. Если же вы хотите отозвать свое согласие на взаимодействие с третьими лицами, нужно направить кредитору или коллектору заявление: через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением либо лично под расписку.

Специалисты службы судебных приставов обращают внимание граждан на то, что в вашем договоре с кредитором могут быть прописаны и другие способы или частота взаимосвязи с коллектором, при этом, вы всегда имеете право от них отказаться.

Если коллектор нарушил эти правила и своими действиями причинил вам либо вашим близким убытки или просто моральный вред, за это установлена административная ответственность.

Куда обращаться?

Если вы считаете, что ваши права нарушены коллектором или кредитором, позвоните по телефону «горячей линии» 8 (347) 273-71-49 или обратитесь к специалистам УФССП по Республике Башкортостан в ходе личного приема по адресу: г.Уфа, ул.Цюрупы, д.95, каб.310. Также свой вопрос вы можете задать в группе Вконтакте https://vk.com/club151159628 . Специалисты отдела по ведению государственного реестра и контролю за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, дадут грамотную консультацию и ответят на все ваши вопросы. Еще раз изучить правила, по которым коллектор должен работать, можно, воспользовавшись специальной памяткой http://r02.fssprus.ru/2407704/.

Пресс-служба УФССП по РБ


Теги: Башкортостан, новости Башкортостана, коллекторы, УФССП по РБ

Возврат к списку

Предыдущие новости:
ЭлИС, ООО, торгово-сервисная компания

Комментарии:



Самое популярное на STR.RU

Интересное на STR.RU
Центр заполнения деклараций, ИП Чурова С.М.
Кафе
4 5 6 автокредитование автосервис автострахование автоэксперт автоэлектрик Алкона аргонная сварка бальзамирование банкеты баня безопасность беспокрасочное удаление вмятин бетонсервис бордюры брусчатка вентиляционное оборудование Видеонаблюдение выгребная яма выездное обслуживание выкуп авто выкуп автомобилей газель газовое оборудование газовые котлы газовые плиты газовые счетчики грызуны детские утренники диагностика законодательство заполнение деклараций имплантация кафе клещи климатическое оборудование клининг клопы комары комфорт кондиционеры КонсультантПлюс кпп кровельные работы кузовной ремонт кухни кухня легковой автомобиль лечение зубов и десен маникюр мебель мед мойка окон монтаж налоги обеды обои омовение отбеливание отдых открытие ИП отчетность офисная мебель охрана парикмахерская педикюр погребение поминальные обеды посмертный макияж прихожие продукты пчеловодства проекты протезирование профессиональная уборка радиаторы отопления раствор всех марок РВД ремонт ремонт стиральных машин салон красоты сауна свадьбы сервисное обслуживание холодильного сигнализация Сказка сметы спутниковое тв стенки стоматология стороительво домов строительство и ремонт счетчик воды тараканы Тепловое оборудование технадзор техобслуживание токарно-фрезерные работы торгового оборудования торжество травы уборка удаление вмятин удаление вмятин без покраски фасадные работы фундаментные блоки ФБС 3 химчистка химчистка ковров химчистка мягкой мебели цемент цифровое тв в Стерлитамаке часы чистка шинирование шкафы-купе шлакоблоки электроника