Рейтинг@Mail.ru

Аура Автодом
Посетителей сейчас: 27, вчера: 7708, за месяц: 248339
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Салон МЕБЕЛЬ-ЭЛЬ Стерлитамак, Салават, Кумертау
ООО ПКФ «Доминант»
Санаторий профилакторий "Ольховка"
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Гиппократ ТРЦ ФАБРИ

Роспотребнадзор

Адрес: ул. Революционная, 2а

Телефон: 43-65-42

WWW: 02.rospotrebnadzor.ru

E-mail: rpnrb07@rpnrb.ufanet.ru

Подробно

  • Архив

    «   Август 2019   »
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
          1 2 3 4
    5 6 7 8 9 10 11
    12 13 14 15 16 17 18
    19 20 21 22 23 24 25
    26 27 28 29 30 31  

Осторожно - КЛЕЩИ!

Стерлитамакский межрайонный филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» проводит исследование клещей методом ИФА (иммуноферментный  анализ) на зараженность вирусом клещевого энцефалита и боррелиоза.
Клещей, снятых с человека, помещают в герметично закрывающуюся емкость с небольшим кусочком чуть влажной ваты и доставляют в лабораторию с соблюдением «холодовой цепи». Для достоверности результатов исследования принимаются целые, не раздавленные и, желательно, живые клещи. Результат выдается на следующий день.
Исследование клещей на клещевой боррелиоз проводится при наличии клинических показаний: гиперемия в месте укуса.
Один клещ не может исследоваться одновременно на клещевой энцефалит и боррелиоз.
Стоимость исследования:
- клещевой энцефалит – 280 руб.
- клещевой боррелиоз – 390 руб.
Лаборатория находится по адресу г. Стерлитамак, ул. Революционная, 2а
Телефон лаборатории: 43-64-44
Режим работы: с 9:00 до 16:45 (в пятницу 16:30), обед с 13:30 до 14:00
В праздничные дни 1-4 мая и 9-11 мая с 9:00 до 16:00 ч.

Родителям о туберкулезе и прививке вакциной БЦЖ.

                                   Уважаемые родители!
24 марта 2015 г. – Всемирный День борьбы с туберкулезом.
Отмечается по решению Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) в день, в который в 1882 г. немецкий микробиолог Роберт Кох объявил о сде-ланном им открытии возбудителя туберкулеза.
В этом году день борьбы с туберкулезом проходит под лозунгом Всемирной организации здравоохранения «Остановить туберкулез на протяжении моей жизни».
Ежедневно в мире от туберкулеза умирает восемь тысяч человек — это стра-шная цифра, которая вызывает беспокойство и озабоченность не только ме-диков всей планеты, но и правительств, и международных организаций.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) с тревогой говорит об этом заболевании, которое не щадит ни стариков, ни детей, ни богатых, ни бед-ных, и называет лечение туберкулеза одной из важнейших задач мирового здравоохранения.
По данным ВОЗ, туберкулезной бактерией инфицировано около одной трети населения мира, т.е. туберкулез не исчез, а ищет новые жертвы. Этой жертвой не должны стать наши дети!
В Республике Башкортостан и г.Стерлитамак  заболеваемость туберкулезом ниже среднероссийского уровня, но заболеваемость среди детей регистри-руется ежегодно.
Заразиться туберкулезом можно от больного воздушно-капельным путем
(при разговоре, чихании, кашле); при соприкосновении с вещами или предметами, загрязненными мокротой, слюной, содержащими возбудителя туберкулеза, т.к. бацилла Коха длительно сохраняет свою активность в окружающей среде. В жидкой мокроте она не погибает в течении 5-6 мес. Даже в высушенном состоянии на различных предметах ,белье, книгах и т.д.  в течении ряда месяцев может сохранять свои свойства. В грязном, темном помещении туберкулезные палочки сохраняют жизнеспособность очень долго.
К счастью, заболевают туберкулезом не все инфицированные люди, но они остаются с этим вирусом, который в любой момент может проснуться.
Как уберечь ребенка от туберкулеза ,значительно облегчить его стра-дания и обеспечить лучший исход болезни?
Основное профилактическое средство от туберкулеза- прививка вакциной БЦЖ. Дети ,привитые от туберкулеза, болеют в 15 раз реже и значительно легче, чем непривитые. Прививка защищает ребенка , прежде всего, от туберкулезного менингита и тяжелых распространенных форм болезни.
Прививка от туберкулеза проводится на 4-7 день жизни ребенка в роддоме при отсутствии медицинских противопоказаний.
Иммунитет вырабатывается не сразу, а через 2 мес. после прививки, поэтому если возможен контакт с больным туберкулезом, на этот срок ребенка необходимо изолировать. Если ребенок не был привит в роддоме, прививка проводится в поликлинике после снятия противопоказаний.
На месте введения вакцины постепенно возникают воспалительные изменения (в течении 4-6 недель). Это нормальное течение вакцинального процесса, не требующее никаких вмешательств (смазывания, бинтования).
У большинства детей иммунитет сохраняется в течении 5-7 лет , поэтому в возрасте 6-7 лет детям с отрицательной реакцией Манту проводят прививку повторно.
Противопоказаниями к прививке являются только те состояния ребенка при которых повышается риск развития поствакцинальных осложнений: вес меньше 2000г, острые проявления любых заболеваний, злокачественные но-вообразования, первичный иммунодефицит, применение лучевой терапии.
Дети с хроническими заболеваниями нуждаются в вакцинации больше, чем здоровые, т.к. вакцинный процесс протекает, как правило, легко, незаметно для организма, а течение туберкулеза у таких детей чаще всего тяжелое и требует значительных усилий медицинских работников и самого больного.
Уважаемые родители! Вовремя привейте своих детей от туберкулеза. Здоровье Ваших детей в Ваших руках!
Заместитель начальника Стерлитамакского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по РБ        А.Р. Халикова

Об опасности стеклоомывающих жидкостей

В связи с рецидивом случаев реализации в торговых точках стеклоомывающих жидкостей, изготовленных с использованием метанола, Стерлитамакский территориальный отдел Роспотребнадзора по Республике Башкортостан разъясняет о вредных свойствах метанола на организм человека.
Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 11 июля 2007 г. № 47 «О прекращении использования метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом» и санитарными правилами СП 2.3.3.2892-11 «Санитарно-гигиенические требования к организации и проведению работ с метанолом» запрещено использование метанола при производстве средств по уходу за автотранспортом, в том числе стеклоомывающих жидкостей, а также продажи населению указанных средств.
Зимние стеклоомывающие жидкости в подавляющем большинстве изготавливают из растворов спиртов с водой с добавлением моющих средств, т.е. поверхностно-активных веществ (ПАВ), ароматизаторов, красителей.
Необходимо помнить, что нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт. Это дешевый спирт, который хорошо очищает стекла и обладает слабым запахом, не отличимым от этилового (пищевого) спирта.
Однако, метиловый спирт (метанол) - сильный кумулятивный яд, обладающий направленным действием на нервную и сосудистую системы, зрительные нервы, сетчатку глаз.
Может вызвать острые отравления со смертельным исходом при ингаляции, абсорбции через неповрежденную кожу, заглатывании; раздражает слизистые оболочки верхних дыхательных путей, глаз.
Смертельная доза метанола для человека при приеме внутрь равна 30 г, но тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано 5-10 г. Повторное длительное воздействие метанола вызывает головокружение, боли в области сердца и печени, приводит к неврастении, вегето-сосудистой дистонии, ухудшению зрения, заболеваниям органов желудочно-кишечного тракта, верхних дыхательных путей, дерматитам.
При покупке стеклоомывающей жидкости следует обращать внимание на информацию на потребительской таре, вынесенную на этикетку, которая должна содержать сведения о производителе с указанием адреса, название продукции, ее назначение, состав, соответствие техническим условиям, по которым продукция изготовлена, сроки годности, меры предосторожности.
В декабре 2014 г. Роспотребнадзором выявлены пробы таких средств, содержащих метанол. Так, в пробах стеклоомывающей жидкости, отобранной на автозаправочных станциях ОАО «РН-Москва», изготовитель - ООО «ДезФарм», в автомобильном очистителе стекол «DRIVE STYLE -30°С», изготовитель ООО «ХимВест», омывателе зимнем «Sintec Arctica-20°С», изготовитель ЗАО «Обнинскоргсинтез» обнаружен метанол. Его содержание в пробах указанных средств превышает допустимый уровень от 2,8 до  800 раз. Указанная продукция снята с реализации и непосредственному обнаружению.
Информируем также, что в июле 2014 г. Управлением Роспотребнадзора по Новгородской области выявлен метанол в пробах стеклоомывающих жидкостей, отобранных в рамках межведомственного взаимодействия по поручению прокуратуры на территории Новгородской области:
1.«BLIZZARD -25°С», зимний омыватель, произведена по ТУ 2384-003-83176340 02.2014 в Финляндии, импортер ООО «Грис» (г. Москва, проезд Черского, д. 13, корп. 4), основной компонент - метанол 22% об.
2.Жидкость стеклоомывающая «Spectral лимон -30°С», произведена по ТУ 2384-021-06913380-2003 ООО «Тектрон» (Московская область, г. Пушкино, Ярославское шоссе, д. 1А), основной компонент - метанол 32% об.
3.Жидкость стеклоомывающая «Лимон» Spectrol -20°С», произведена -28.01.2014 ООО «Тектрон» (Московская область, г. Пушкино, Ярославское ш., д. 1 А); основной компонент - метанол 29% об.
4. Жидкость стеклоомывающая «Лимон» Spectrol -20°C», произведена ООО «Тектрон» по ТУ 2384-021-06913380-2003 (Московская область, г.Пушкино, Ярославское ш., 1А); основной компонент - метанол 18% об.
5.Стеклоомывающая жидкость «Отморозка -30 °С», произведена 14.01.2014 ООО «ХимПромПроект» (г. Москва, ул. Сущевская, д. 9), основной компонент - метанол 23% об.
6.Автомобильный омыватель стекол «Вега», произведен в IV квартале 2013 года по ТУ 2384-001-99365250-2010 ООО «Арт-Центр» (г. Москва, ул. Кастанаевская, д. 43) , основной компонент - метанол 21% об.
7.Жидкость незамерзающая для стекол автотранспорта «Верста» - 30°С»,произведена по ТУ 2384-004-69741201-2012 дата изготовления не указана, ООО «Эко-Технология» (г. Москва, Проспект Федеративный, д 5, кв. 1), основной компонент - метанол 29% об.
8.Стеклоочиститель незамерзающий -30°С «Ураган», произведен ООО «Косметик Фарм» по ТУ 2384-004-37760367-09 в октябре 2009 года (г. Москва, Красностуденческй пр., д. 13), основной компонент - метанол 26% об.
9.Стеклоомывающая жидкость «ICE CLEANER - 30°С», произведена ООО «Импекс-гарант» 10.01.2014 (г. Москва ул. Муравская, д.22, кор.2); основной компонент - метанол 18% об.
Стерлитамакский территориальный отдел Роспотребнадзора по Республике Башкортостан призывает не приобретать стеклоомывающую жидкость в неустановленных местах торговли, обращать внимание на состав жидкостей и отсутствие в них метилового спирта. В случае обнаружения на этикетке тары для стеклоомывающей жидкости запрещенного метанола, граждане, в целях защиты своих прав на безопасность товара, могут обратиться в наш адрес (453107, г. Стерлитамак, ул. Революционная, 2а, факс: 8 (3473) 20-76-64, электронная почта: rpnrb07@rpnrb.ufanet.ru), либо в правоохранительные органы.

О некоторых вопросах об уведомлении о начале осуществления предпринимательской деятельности

В соответствии со статьей 8 Федерального закона № 294-ФЗ от 26 декабря 2008 года «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» с 1 июля 2009 года юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие отдельные виды предпринимательской деятельности, обязаны представить уведомление о начале   своей деятельности  в уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.
Уведомление представляется юридическим лицом (ООО, ЗАО) или индивидуальным предпринимателем (ИП) до начала фактического выполнения работ (оказания услуг), после государственной регистрации и постановки на учет в налоговом органе.  Перечень работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности, о начале осуществления которых юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем, предоставляется  уведомление, определены Правилами,  утвержденных  постановлением  Правительства РФ от 16.07.2009 г. № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности».
За  не предоставление уведомления о начале предпринимательской деятельности  и начала предпринимательской деятельности без соответствующего уведомления органа исполнительной власти,  согласно  Федерального закона  от 27.07.2010 № 239-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс РФ об административных правонарушениях»,  установлена административная ответственность .  
Юридическое лицо (ООО, ЗАО) или индивидуальный предприниматель (ИП) обязаны  также сообщить в письменной форме в уполномоченный орган, зарегистрировавший уведомление, сведения о следующих изменениях:
а) изменение места нахождения юридического лица (ООО, ЗАО) или индивидуального предпринимателя (ИП) и (или) места фактического осуществления деятельности;
б) изменение места жительства индивидуального предпринимателя и (или) места фактического осуществления деятельности;
в) реорганизация юридического лица (ООО, ЗАО);
Данные сведения об изменениях необходимо предоставить в уполномоченный орган, зарегистрировавший уведомление,  в течении 10 дней.
В случае, если юридическое лицо (ООО, ЗАО) или индивидуальный предприниматель (ИП) осуществляют несколько видов деятельности из числа , указанных в списке, необходимо представить уведомление отдельно о каждом виде деятельности.
Необходимые документы, которые прикладываются к уведомлению:
- копия выписки из Единого государственного реестра;
- копия свидетельства о постановке юридического лица (ООО, ЗАО) на учет в налоговых органах;  
- копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

Уведомление о начале осуществления предпринимательской деятельности

С 1 июля 2009 г. юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны уведомлять уполномоченный Правительством РФ в соответствующей сфере федеральный орган исполнительной власти о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности. Такое уведомление должны представить юридические лица и индивидуальные предприниматели, выполняющие работы и оказывающие услуги в соответствии с утвержденным Правительством РФ перечнем работ и услуг.
Перечень работ и услуг в составе отдельных видов предпринимательской деятельности, о начале осуществления которых юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем, предоставляется  уведомление, определены Правилами,  утвержденных  постановлением  Правительства РФ от 16.07.2009 г. № 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности».
В уведомлении о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности юридическое лицо, индивидуальный предприниматель указывают, что они соблюдают обязательные требования, а также что квалификация их работников соответствует осуществляемой ими предпринимательской деятельности. Кроме того, они должны указать, что предназначенные для использования в процессе осуществления ими предпринимательской деятельности территории, здания, строения, сооружения, помещения, оборудование, подобные объекты, транспортные средства отвечают обязательным требованиям и требованиям, установленным муниципальными правовыми актами.
В случаях изменения места нахождения юридического лица и (или) места фактического осуществления деятельности, места жительства индивидуального предпринимателя, реорганизации юридического лица юридическое лицо, индивидуальный предприниматель обязаны сообщить об этом в письменной форме дополнительно в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти не позднее чем в течение 10 рабочих дней с даты внесения соответствующих записей в Единый государственный реестр юридических лиц или Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.
Форма уведомления о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и порядок представления таких уведомлений в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, а также порядок их учета устанавливаются Правительством РФ.

Вниманию руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, обеспечивающих обслуживание населения!

        Во исполнение приказа Руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 29 сентября 2014 г. № 963 «Об организации контрольно-надзорных мероприятий в период подготовки и проведения общероссийской новогодней елки в Государственном Кремлевском Дворце и новогодних елок в субъектах Российской Федерации» в Республике Башкортостан реализуется План санитарно-противоэпидемических мероприятий, направленный на усиление контроля в период  подготовки и проведения новогодних праздников и зимних каникул школьников.
        Основными  задачами этих мероприятий является обеспечение соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями санитарного законодательства, законодательства по защите прав потребителей в различных сферах: при организации и проведении культурно-массовых мероприятий, оказания услуг общественного питания, производства и реализации пищевых продуктов, услуг по перевозке организованных групп детей, оказании гостиничных услуг и эксплуатации общежитий.
  Для реализации поставленных задач Стерлитамакским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проводятся внеплановые проверки культурно-досуговых и развлекательных центров, спортивных учреждений при проведении массовых мероприятий для взрослых и детей; усилен контроль за качеством питьевой воды и  за качеством и безопасностью продовольственных товаров, реализуемых населению, в том числе с применением лабораторных методов исследования.
        Территориальный отдел рекомендует гражданам быть внимательными при выборе места проведения праздничных банкетов, обращать внимание на наличие у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги, необходимых санитарно-гигиенических условий и наличие документов, удостоверяющих качество продуктов и товаров.

И.о. начальника территориального отдела,
И.о.главного государственного санитарного врача
по городу Стерлитамак, Аургазинскому, Гафурийскому,
Стерлибашевскому, Стерлитамакскому районам     А.Р.Саляхов
 

Заболевания, представляющие опасность для окружающих.

Среди множества живых существ на земле есть и такие, которые паразитируют в организме человека, вызывая различные заболевания, наносящие серьезный вред его здоровью.  Паразитирующие в организме человека и  животных червей называют – гельминтами или глистами.
В г.Стерлитамаке заболеваемость гельминтозами в 2014г выросла в сравнении с 2013г. в 1,5 раз, ежегодно регистрируется  300 – 400 новых  случаев гельминтозов.  Самыми распространенными заболеваниями у нас в городе являютя  энтеробиоз и аскаридоз (ими чаще всего поражаются дети), а также выявляются описторхоз, эхинококкоз, тениаринхооз, тениоз (чаще регистрируются у взрослого населения).
  Гельминты очень опасны для человека, т.к. могут поражать практически все органы: печень, почки, желудок, кишечник, сердце, кожу, кровь, органы зрения и даже мозг!   В кишечнике паразитируют: острицы (возбудители энтеробиоза), аскариды, свиной и бычий цепни (тениозы), широкий лентец; в желчных путях - сосальщик кошачий (вызывает заболевание – описторхоз); в мышцах - личинки трихинелл; в печени и легких  - эхинококк.
 В организм человека яйца гельминтов или их личинки попадают обычно через рот, затем с током крови попадают в благоприятную для себя среду обитания, где и начинают паразитировать. Число экземпляров отдельных видов гельминтов у одного человека может колебаться в больших пределах – от одного до нескольких тысяч. У некоторых глистов яйца выделяются с фекалиями уже зрелыми и может происходить многократное самозаражение самого больного и лиц, которые так или иначе соприкасались с ним. К этим видам  относятся, например, острицы, карликовый цепень.
Симптомы заболеваний различны и зависят от места обитания паразита. Но все глисты  вызывают сенсибилизацию организма хозяина с последующим развитием аллергических реакций, крапивницы, зуда кожи. Могут  вызвать диабет, склероз, депрессию, сердечно - сосудистые заболевания, частые головные боли, вздутие живота, отрыжку, всевозможные расстройства стула: от крутых запоров до слабого поноса, внезапное воспаление легких без предшествовавших ему простуд, недержание мочи у детей, при наличии остриц - зуд в области заднего прохода и половых органов и даже нарушение потенции. Гельминты ухудшают всасывание пищевых веществ и витаминов, обуславливают развитие анемии, ослабляют иммунитет организма, отягощают течение других заболеваний.
Чтобы не заболеть гельминтозами необходимо соблюдать меры профилактики.  
Для тех, кто живет в благоустроенных квартирах, профилактика сводится к личной гигиене, гигиене жилища, гигиене питания.
-Необходимо мыть руки с мылом и перед едой и после каждого посещения туалета.
- Тщательно в проточной водопроводной воде  мыть овощи,
-Содержать в чистоте пищевые продукты и предохранять их от насекомых, например,  на лапках мух, тараканов могут быть яйца глистов.
- У детей с раннего возраста необходимо воспитывать гигиенические навыки, следить, чтобы они не брали пальцы, игрушки и другие предметы в рот. Необходимо коротко стричь ногти, чтобы уменьшить возможность задержки яиц на руках; дезинфицировать или  обезвреживать кипятком игрушки, горшки и другие  предметы, которые могут быть загрязнены яйцами остриц; постельные принадлежности вытряхивать на свежем воздухе, проводить ежедневно влажную уборку помещения, после чего  щетки, веники и  тряпки обдавать кипятком или прокипятить. Чаще проветривать помещения.
- В каждой семье нужно хранить овощи, зелень отдельно в полиэтиленовых пакетах, нельзя, например, класть вместе овощи и не завернутые хлебные изделия, т.к. овощи могут быть загрязнены яйцами глистов.
- В неканализованных домовладениях, коллективных садах, где в результате несоблюдения гигиенических правил, загрязняются фекалиями почва дворов и огородов, все с чем человек постоянно соприкасается - хозяйственный инвентарь, предметы обихода – могут быть загрязнены яйцами глистов. В этих условиях необходимо постоянно предохранять от фекальных загрязнений двор, садовый участок.
- Сырую воду можно пить лишь заведомо чистую водопроводную, из закрытых колодцев и родников. Воду сомнительной чистоты можно пить только после кипячения.
- Для защиты себя от заражения бычьим или свиным цепнем необходимо: не есть мясной сырой фарш, недожаренное,  мало проваренное мясо, например, если мясо поражено финнами и  пробуя сырой  фарш, даже в незначительном количестве, можно заразиться бычьим или свиным цепнем.
- Чтобы не заразиться глистами, передача которых происходит через рыбу, нельзя ее есть в сыром или недостаточно долго проваренном, не прожаренном или не просоленном виде. В г.Стерлитамаке заражение людей описторхозом чаще всего происходит при употреблении соленой рыбы (замороженной), привезенной с северных регионов России.
- Люди, имеющие дело с собаками дома или на службе, должны строго соблюдать правила содержания животных, не кормить сырыми органами рогатого скота, не допускать  животных к посуде и пище человека. Опасность для здоровья человека представляют безнадзорные бродячие кошки, собаки, а также животные ведущие  
« вольную жизнь». За здоровьем домашних и служебных собак надо постоянно следить, проверять их на наличие гельминтов и регулярно проводить профилактическое лечение, т.е. дегельминтизацию. В г.Стерлитамаке ежегодно регистрируется эхинококкоз, заражение людей происходит именно от собак.
- При  туристических поездках в зарубежные страны необходимо остерегаться употребления мясных блюд (к примеру, шашлыков) вне организованного питания. Занос тениозов в Россию в последнее время осуществляется из Абхазии при употреблении блюд их свинины.
    Исследования на гельминтозы проводятся в клинических лабораториях по месту жительства. Поэтому если результаты анализов подтвердят ваши опасения, не теряя времени нужно обратиться к врачу и начинать лечение .
Гигиенические правила просты, легко выполнимы и очень эффективны. Но, помните, что малейшее их нарушение может привести  к опасным заболеваниям не только для самого человека, но и для окружающих его людей.

ГРИПП!!!

В целях профилактики сезонного гриппа, предупреждения тяжелых осложнений и летальных исходов в г. Стерлитамак, как и в других регионах Российской Федерации, ежегодно проводится комплекс сезонных профилактических мероприятий против гриппа и острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ).
За 8 месяцев 2014 г. было зарегистрировано 67888 случаев острых респираторных вирусных инфекций и гриппа, что выше на  7 % заболеваемости того же периода 2013 г. Рост внебольничных пневмоний, как осложнений ОРВИ, составил 16% (в 2013г. зарегистрировано 437 случаев, за 8 мес. 2014г.- 508 пневмоний). С сентября текущего года начался подъем заболеваемости ОРВИ среди населения города.    
В комплексе профилактических мероприятий наиболее эффективной мерой защиты населения являются профилактические прививки. Ежегодно охват населения в г. Стерлитамак против гриппа составляет 20% (в 2013 г.- 21%), что крайне недостаточно для обеспечения эпидемиологического благополучия, предупреждения тяжелых осложнений и летальных исходов. Согласно санитарно-эпидемиологическим правилам СП 3.1.2.3117-13 «Профилактика гриппа и других ОРВИ»  охват населения иммунизацией должен быть не менее 25-30%, в группах риска (медработники, педагоги, сфера обслуживания, транспортники, работники коммунальной сферы, дети и подростки и др.) не менее 75%, срок иммунизации - до 01.11.14 г. (до начала массового подъема ОРВИ).
В связи с вышеизложенным, необходимо организовать вакцинацию сотрудников предприятий города  против гриппа с целью снижения заболеваемости в коллективе, развития тяжелых осложнений  и следовательно,  обеспечения  бесперебойной работы Вашего предприятия.  Вакцины можно приобрести    в ЗАО «Медсервис-регион» (т.8-3472-46-51-88), ООО «УРАЛ РАЗВИТИЕ» (т. 8-3472-74-59-06) или в аптечной сети города.  
  ВОЗ  рекомендует следующий штамммовый состав гриппозной вакцины на сезон 2014-2015 гг: А/ California/07/2009 (Н1N1 ), А/Texas/50/2012(Н3N2), В /Massachussetts /2/2012 (линия Ямагата), т.е. приобретаемая вакцина должна содержать антигены данных вирусов.

О сборе, вывозе отходах образующихся в предприятиях расположенных в жилых многоквартирных домах.

О сборе, вывозе отходах образующихся в предприятиях расположенных в жилых многоквартирных домах.
Стерлитамакский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, в связи с поступающими обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей о правилах вывоза отходов, образующихся в предприятиях расположенных в жилых многоквартирных домах, сообщает.
Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) контейнерные площадки, предназначенные для сбора твердых бытовых отходов с многоквартирных жилых домов, включены в состав общего имущества.
Работы по обеспечению вывоза бытовых отходов включены в минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. N 290), применяемые к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
Плата «Содержание общего имущества», в соответствии с п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, включает в себя плату за сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме (магазины, офисы, кафе и т.д.).
Таким образом, управляющая компания обслуживающая многоквартирный дом обязана организовать сбор и вывоз отходов, образующихся в результате хозяйственной деятельности организаций, использующих нежилые помещения в многоквартирных домах, специальные требования к сбору, вывозу и захоронению которых отсутствуют. Сбор и вывоз осуществляется в общем порядке, установленном договором управления для всех собственников помещений в данном доме, и оплачивается в счет содержания общего имущества пропорционально доле в праве общей собственности на общее имущество собственника каждого нежилого помещения.
Практика принуждения ИП и ЮЛ к заключению договоров на вывоз отходов, объекты которых размещены в многоквартирных домах, в процессе деятельности которых не образуются опасные химические, биологические и иные отходы, для которых должен быть установлен особый режим сбора, вывоза и (или) захоронения (например, медицинские, биологические, химические лаборатории, химчистки и т.п.), помимо договора обслуживания многоквартирного дома, является неправомерной.
Таким образом, ответственность за сбор и вывоз отходов образующихся в предприятиях расположенных в жилых многоквартирных домах, (при наличии договоров управления многоквартирным домом) возлагается на управляющую многоквартирным домом организацию

Качество и безопасность детских товаров.

В связи с началом нового учебного года Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с 3 по 5 сентября 2014 года осуществляется тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров.
Консультации можно получить по телефону горячей линии 8 800 700 3058, а также по телефонам дежурных специалистов в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан: 8 (347) 2376072; 229 90 62; 229 90 64 с 10.00 до 16.00 с понедельника по пятницу, в Стерлитамакском территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по телефону  43 90 54.
Также прием граждан осуществляется в общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу: г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58, и в Стерлитамакском территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу: г.Стерлитамак, ул. Революционная, 2 а
Понедельник - четверг с 13.00 до 16.00;
пятница с 9.00 до 12.00;
суббота, воскресенье - выходные дни.

Трансмиссивные болезни

Тема Всемирного дня здоровья 7 апреля 2014 года — трансмиссивные болезни.
Трансмиссивные болезни — это заболевания,  возбудители которых передаются  через переносчиков.
Переносчиками инфекционных и тропических паразитарных заболеваний у человека является большинство опасных для человека кровососущих насекомых (блохи, клещи, комары, москиты, слепни, мошки и мухи).
Самая смертоносная трансмиссивная болезнь — малярия. До 60-х годов прошлого века эта болезнь была широко распространена в России и Башкирии. У больного малярией возникает малокровие, отмечается увеличение печени и селезенки, появляется расстройство нервной системы, что приводит к общему ослаблению организма. Малярия передается от больного человека здоровому при кровососании малярийных комаров. В настоящее время в Башкирии отмечаются случаи завоза этой инфекции из Азербайджана, Таджикистана, Индии и др.  регионов мира.
Также особо опасным трансмиссивным заболеванием является чума, которая передается от зараженных грызунов человеку через укус блох. Люди болеют чумой тяжело и часто со смертельным исходом. На территории России активные природные очаги находятся на Алтае, Северном Кавказе, в Калмыкии, Туве, Забайкалье, Астраханской области.
В последние годы широко распространился педикулез - завшивленность. Основная причина этого - снижение внимания к личной гигиене, чистоте тела и одежде, скученность населения, миграция. Вши являются основными источниками возбудителя - сыпного тифа. Напившись крови, зараженной возбудителем, они способны передавать его от больного человека здоровому. На человеке паразитируют 3 вида вшей: головная, платяная и лобковая, все они передают сыпной тиф.
В настоящее время возникла угроза появления в наших краях не эндемичного в прошлом заболевания - лихорадки Западного Нила. Лет 10 назад это заболевание встречалось в России в Волгоградской и Астраханской областях. В 2013 г. впервые заболевание зарегистрировано в Саратовской, Пензенской, Оренбургской, Калужской областях и республике Карелия. Увеличение ареала распространения лихорадки Западного Нила способствуют климатические особенности весеннего и летних периодов, благоприятных для размножения комаров, т.к. это заболевание распространяется через укус комаров и клещей, а источником являются птицы и грызуны.
Самым распространенным трансмиссивным заболеванием в нашем регионе являются заболевания, возникающие после укусов клещами - клещевой энцефалит и клещевой боррелиоз. В  2013 г. в г. Стерлитамак зарегистрирован 1 случай заболевания клещевым энцефалитом (в 2012 г. -  не зарегистрирован), и 3 случая болезни Лайма (2012 г. – 1). В эпидемический сезон обратились в ЛПО по поводу укусов клещами  552 человек, в т.ч. 266 детей до 18 лет.
Скоро наступят теплые летние дни, многие горожане будут проводить большую часть времени в природных условиях, оправятся в путешествие в теплые и жаркие страны, где идеальные условия для распространения переносчиков трансмиссивных заболеваний (блох, клещей, комаров, москитов, слепней и т.д.).
С целью профилактики трансмиссивных инфекций в условиях нашей республики, необходимо обязательно защитить себя от возможных укусов комаров и клещей. В этом могут помочь многочисленные защитные мази, крема или аэрозоли, а также светлая одежда, оставляющая минимальное количество открытой кожной поверхности. На светлой одежде  будет легче заметить комаров, клещей. На окнах и дверях следует установить хорошие защитные сетки, чтобы комары не проникли в дом.
Уничтожайте места размножения комаров и клещей, не допуская наличия стоячей воды в цветочных горшках, ведрах и бочках, бассейнах.
Необходима санитарная очистка территории сада, огорода, участка от сухостоя, валежника, мусора, уборка листьев и др.  подстилки, где могут находится и размножаться грызуны и клещи. Этим мероприятием можно значительно снизить количество клещей в природе.
Администрацией города выделены денежные средства на акарицидную обработку парков, скверов города от клещей и комаров. К началу  мая  данная работа будет проведена.
В лаборатории Стерлитамакского межрайонного филиала ФБУЗ РБ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ» (ул. Революционная, 2 А) проводится исследование клещей методом ИФА (иммуноферментный  анализ) на наличие вируса.
Клещей, снятых с человека, помещают в герметично закрывающуюся емкость с небольшим кусочком чуть влажной ваты и доставляют в лабораторию с соблюдением «холодовой цепи». Результат выдается на следующий день.
Профилактические прививки проводятся гражданам для предупреждения заболевания КЭ. Всем лицам, относящимся к профессиональным группам риска. и по желанию, начиная с 4-х летного возраста. Привитым считается лицо, получившее законченный курс вакцинации ( 3 дачи вакцины) и 1 ревакцинацию.
Стандартная схема вакцинации клещевого энцефалита состоит из 3 доз.
Но для населения, для формирования иммунитета большинству прививаемых достаточно 2 прививок с интервалом в 1 мес. Стойкий иммунитет к клещевому энцефалиту появляется через две недели после введения второй дозы, независимо от вида вакцины и выбранной схемы.
Личная защита людей включает в себя: каждые 10-15 мин осмотр, по возможности не садится и не ложится на траву, выбирать места для стоянок  на участках, лишенных растительности. После возвращения из леса проводить осмотр животных, растений, личный осмотр, желательно прием душа.

Прививки необходимы для здоровья

В Республике Башкортостан, в том числе и г. Стерлитамаке, с 21 по 26 апреля 2014 г. проводятся мероприятия Европейской недели иммунизации (ЕНИ). Они организованы по инициативе Европейского бюро Всемирной организации здравоохранения в странах Европы. Основной задачей ЕНИ является повышение уровней охвата профилактическими прививками детей и взрослых посредством формирования у населения глубокого понимания необходимости в защите каждого человека от инфекционных болезней, предупреждаемых средствами специфической профилактики.
Иммунизация защищает детей и взрослых от инфекционных болезней, предупреждает инвалидность, спасает жизнь. Эффективные программы иммунизации составляют важную часть общественного здравоохранения уже на протяжении десятилетий.
Использование в практике здравоохранения вакцинных препаратов позволило успешно ликвидировать натуральную оспу, приступить к ликвидации полиомиелита и кори, снизить заболеваемость дифтерией, столбняком, краснухой, коклюшем, эпидемическим паротитом.
Проведение дополнительной иммунизации населения в рамках реализации приоритетного национального проекта «Здоровье» в течение 8 лет (2006-2013 гг.) принесли реальные результаты в снижении инфекционной заболеваемости в республике и г. Стерлитамаке. В 2013 году в сравнении с 2005 г. в городе  заболеваемость вирусным гепатитом В снизилась в 6 раз, эпидемическим паротитом в 18 раз, краснухой  в 500 раз, не регистрируются случаи  паралитического полиомиелита, столбняка, дифтерии.
 Каждому из нас хотя бы раз в жизни делали профилактическую прививку. Эту практически безболезненную манипуляцию большая часть населения воспринимает как необходимую для сохранения здоровья процедуру, люди понимают насколько важен этот метод профилактики заболеваний. Но есть и те, кто относится к прививкам негативно, считает, что в этом нет никакой пользы, поэтому отказывается их делать. Ошибочность этого мнения не раз подтверждалось самой жизнью: в Японии регистрировалась вспышка коклюша в 1975-1980 гг. после исключения из календаря профпрививок вакцинации против этого заболевания (заболело 37500 детей), в 1990-1995 гг. подъем заболеваемости дифтерией в СССР (заболели 104 250 человек, преимущественно дети, из-за отказов родите-лей от вакцинации), в 2007 г. в Нигерии и Индии отмечались вспышки полиомиелита из-за отказов от прививок под влиянием религиозных фанатиков. В 2010 г., в Таджикистане отмечалась вспышка паралитического полиомиелита, было зарегистрировано   более 100 случаев, в том числе смертельные. В настоящее время в России в отдельных регионах регистрируются вспышки коревой инфекции. В 2013г. и в г. Стерлитамаке  среди цыганского населения было зарегистрировано 12 случаев кори. Единственной защитой от этого заболевания является вакцинация.
В нашей стране Федеральным законом №157-ФЗ от 17.09.1998 г. «Об иммунопрофилактике инфекционных заболеваний» определен перечень 10 инфекций ( вирусный гепатит В, туберкулез, дифтерия, столбняк, коклюш, корь, краснуха, эпидемический паротит, полиомиелит, грипп) прививки против которых входят в Национальный календарь прививок и в отношении которых гарантируется доступность для граждан  и бесплатное проведение прививок в учреждениях государственной и муниципальных систем здравоохранения. Эти прививки плановые и очень важно сделать их своевременно. Эта простая процедура убережет вас и ваших близких от тяжелых инфекций.

Профилактика туберкулеза

По инициативе Европейского регионального бюро Всемирной организации здравоохранения учрежден Всемирный день борьбы с туберкулезом - 24 марта.
В г. Стерлитамаке  ежегодно  регистрируются случаи заболеваний  туберкулезом, за последние 3 года -  121-122 случая в год. Болеют чаще всего взрослые лица трудоспособного возраста. К сожалению, в очагах заболеваний, от взрослых заражаются и дети, в текущем году таких случаев зарегистрировано - 2 (заболели школьник и учащийся среднего учебного заведения). В силу возрастных особенностей дети в гораздо большей степени подвержены заболеванию туберкулезом при первичном инфицировании, чем взрослые.
Основные методы профилактики заболевания туберкулёзом у детей - вакцинация БЦЖ и химиопрофилактика. В соответствии с Национальным календарём профилактических прививок вакцинацию проводят в роддоме при отсутствии противопоказаний впервые 3-7 дней жизни ребенка. Вакцина БЦЖ является ослабленным штаммом микобактерий, которые в достаточной мере иммуногены, но у здоровых детей не обуславливают инфицирование. Вакцина вводится внутрикожно, обеспечивая развитие локального туберкулезного процесса, неопасного для общего здоровья человека. В результате организм вырабатывает специфический иммунитет против микобактерии туберкулеза.
Прививки способствуют снижению инфицированности и заболеваемости детей, предупреждают развитие острых и генерализованных форм туберкулёза. Это означает, что привитый ребенок с хорошим поствакцинальным иммунитетом при встрече с микобактериями либо не инфицируется вовсе, либо перенесет инфекцию в легкой форме.
Для контроля состояния противотуберкулезного иммунитета и выявления момента первичного инфицирования детям ежегодно проводят реакцию Манту. Взрослым пробу Манту проводят только по показаниям. Проба Манту основана на внутрикожном введении малых доз туберкулина с последующей оценкой аллергической реакции, возникшей в коже в месте введения. Следует подчеркнуть, что проба Манту является безвредной. Туберкулин не содержит живых микроорганизмов и в применяемой дозировке не влияет ни на иммунную систему организма, ни на весь организм в целом. Если организм к моменту постановки пробы уже «познакомился» с микобактерией туберкулеза, то воспалительные явления в месте введения будут интенсивнее, и реакция Манту будет оценена врачом как положительная. После вакцинации БЦЖ в течение последующих 5-7 лет в норме реакция Манту может быть положительной, что отражает наличие хорошего поствакцинального иммунитета. При подозрении на инфицирование микобактериями ребенка направляют в туберкулезный диспансер, где проводят дополнительные обследования и в случае подтверждения инфицирования назначают профилактическое лечение. Дети - дошкольники нашего города получают такое лечение в детском отделении противотуберкулезного диспансера (противотуберкулезном санатории).
Иммунитет, приобретенный после прививки БЦЖ, сохраняется в среднем 5 лет. Для поддержания приобретенного иммунитета повторные вакцинации (ревакцинации) проводятся в настоящее время в 7 и 14 лет.
Профилактикой туберкулеза во взрослом возрасте является ежегодное диспансерное наблюдение и выявление заболевания на ранних стадиях. С целью выявления туберкулёза на ранних стадиях взрослым необходимо проходить флюорографическое обследование в поликлинике не реже 1 раза в год (в зависимости от профессии, состояния здоровья и принадлежности к различным группам риска).
Заподозрить течение туберкулеза можно при наличии следующих симптомов:
- кашель или покашливание с выделением мокроты, возможно с кровью;
- быстрая утомляемость и появление слабости;
- снижение или отсутствие аппетита, потеря в весе;
- повышенная потливость, особенно по ночам;
- незначительное повышение температуры до 37-37,5 градусов.
При сохранении хотя бы одного из перечисленных выше симптомов в течение трёх недель необходимо срочно обратиться к терапевту. В случае подозрения на течение туберкулеза пациенту рекомендуют сделать флюорографию, рентген грудной клетки и сдать анализ мокроты. Во всех подозрительных случаях пациента направляют в туберкулезный диспансер для дополнительной диагностики и лечения.
Помните! Туберкулез излечим!  
Важнейшими факторами, повышающими устойчивость к туберкулезу являются занятия физкультурой и спортом, закаливающие процедуры, правильный режим, рациональное питание, соблюдение правил личной гигиены , отказ от курения, приема алкоголя и наркотиков.

Что такое лихорадка западного Нила?

Лихорадка западного Нила (ЛЗН) – инфекция, передаваемая человеку при укусе комаров и клещей. Возбудителем инфекции является вирус. Переносчиками вируса также являются кроме комаров, иксодовые и аргасовые клещи, а резервуаром инфекции - птицы и грызуны.
При заражении этим вирусом у пациента могут возникнуть неспецифические признаки, такие как повышение температуры и головные боли, встречающиеся например, при респираторных вирусных инфекциях. Однако опасность этого заболевания состоит в том, что у определенной части пациентов после заражения болезнь принимает тяжелое течение с развитием воспаления головного мозга или энцефалита, течение которого может сопровождаться неблагоприятными последствиями и летальным исходом.  
Слабо выраженные признаки или симптомы лихорадки западного Нила обычно проходят самостоятельно, но как только у пациента после укуса появляются серьезные симптомы заболевания, такие например, как сильная головная боль, нарушение координации или резкая слабость, пациенты нуждаются в немедленной госпитализации в больницу и динамического наблюдения с проведением поддерживающей терапии. Вероятность появления серьезных симптомов ЛЗН в случае заболевания выше у людей старше 50 лет, и им следует особенно остерегаться комариных укусов.
Пребывание в эндемичном по лихорадке западного Нила регионе (в России это Волгоградская и Астраханская области) и взаимодействие с комарами, существенно увеличивает риск заражения этим заболеванием. В 2013 г. впервые заболевание зарегистрировано в Саратовской, Пензенской, Оренбургской, Калужской областях и республике Карелия. Увеличение ареала распространения лихорадки Западного Нила способствуют климатические особенности весеннего и летних периодов, благоприятных для размножения комаров.
Скоро наступит лето, многие горожане будут проводить большую часть времени в природных условиях. Необходимо обязательно защитить себя от возможных укусов комаров и клещей. В этом могут помочь многочисленные защитные мази, крема или аэрозоли, а также светлая одежда, оставляющая минимальное количество открытой кожной поверхности.
На светлой одежде будет легче заметить комаров. На окнах и дверях следует установить хорошие защитные сетки, чтобы комары не проникли в дом.
Уничтожьте места размножения комаров, не допуская наличия стоячей воды в цветочных горшках, ведрах и бочках. Меняйте воду в поилках для домашних животных, а также в купальнях для птиц каждую неделю. Просверлите отверстия в качелях, сделанных из покрышек, чтобы в них не скапливалась вода. Из детских бассейнов следует выливать воду и ставить их на бок, когда никто ими не пользуется.
Устраняйте  любые  неиспользованные емкости, которые могли бы стать резервуаром для воды и, соответственно, размножения комаров.
В настоящее время разработана вакцина, способная защитить от заражения лихорадкой Западного Нила лошадей, и активно ведется разработка человеческой вакцины.

Памятка потребителю при покупке мебели

Вообразить уютную квартиру без мебели достаточно трудно, и потому время от времени каждый из нас сталкивается с необходимостью совершения приятных покупок. Обычно предметы мебели покупаются не на один год и потому, отправляясь в магазин, важно четко знать свои права потребителя.
При выборе фирмы, для покупки мебели, не нужно торопиться. Необходимо уточнить, сколько фирма существует на рынке, посмотреть отзывы в Интернете, а также обратиться в общество защиты прав потребителей, чтобы уточнить имеются ли жалобы на данную фирму. Выбирая компанию, не забудьте посмотреть портфолио, чем больше количество разнообразной мебели компания изготовила, тем больше у нее опыта по созданию мебели.
Необходимо внимательно выбирать мебель: проверять размеры, обращать внимание на соответствие цвета с интерьером вашей квартиры и др.
Следует обратить внимание на следующие моменты:
1. При покупке мебели необходимо внимательно осмотреть ее на предмет комплектности и внешних дефектов, если обнаружены недостатки, то их нужно сразу предъявить продавцу в письменной форме, например: сколы, царапины, поскольку на следующий день, их будет трудно доказать;
2. При принятии мебели без указания недостатков, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, путем осмотра (явные недостатки), лишает права потребителя ссылаться на эти недостатки в дальнейшем;
3. Проверку мебели рекомендуем осуществлять, вскрывая упаковку и осматривая детали всех предметов мебели (зеркал, панелей, стеклянных поверхностей и др.) с целью обнаружения трещин, сколов, царапин, отслоения покрытия и других повреждений;
4. Рекомендуем пользоваться услугами по доставке, торгующей организации,    поскольку в этом случае за сохранность мебели при транспортировке отвечает данная организация, а не вы. При самостоятельной доставке мебели, возникающие в результате её транспортировки повреждения, не подлежат устранению в гарантийном порядке;
5. Рекомендуем не подписывать работникам службы доставки стандартную накладную (пример накладной: товар получен, претензий к качеству нет) без осмотра мебели;
6. При заключении договора на поставку или изготовление мебели необходимо обратить на следующие моменты: все реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (наименование, ИНН, ОГРН, место регистрации ЮЛ или ИП, телефон, фактический  адрес осуществления предпринимательской деятельности, данные доверенного лица, уполномоченного подписывать договор, подпись доверенного,   в договоре должна быть указана мебель, которую Вы заказываете и к договору должен быть приложен эскиз; цена заказанной мебели, условия доставки, сборки, сроки поставки, ответственность сторон. Договор должен быть составлен в 2 экземплярах, с правильным указанием Вашего номера телефона и адреса проживания.
Особенности продажи мебели:
-  Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра;
-  Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели;
- При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала;
- Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором;
- При продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов:  сертификат или декларация о соответствии; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон), изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.  Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара;   фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара (инструкция); гарантийный срок, если он установлен изготовителем для конкретного товара; срок службы (он обязательно должен быть установлен на следующие товары: диваны, кушетки, тахты, кресла - кровати, диваны - кровати, матрацы, шкафы, мебельные гарнитуры, наборы мебельных изделий); цену и условия приобретения товара; если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом; об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом); сведения о функциональном назначении;  сведения о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке; сведения о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.
В соответствии со ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.
   Внимание!
1. Мебель надлежащего качества (без недостатков) (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит обмену или возврату в течение 14 дней (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.);
2. На мебель не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;
3. Вернуть мебель в магазин можно только при наличии недостатков, либо в том случае, если Вам в момент заключения договора (т.е. при покупке) не предоставлена полная и достоверная информация о товаре.
Если в мебели обнаружены недостатки:
Недостаток товара несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используются, или целям, о которых продавец был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу или описанию при продаже товара по образцу и (или описанию).
В соответствии со ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом) по своему выбору вправе предъявить продавцу одно из следующих требований: замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств за товар.
По общему правилу, данные требования можно предъявить, если недостаток обнаружены в течение гарантийного срока. В этом случае Закон обязывает продавца принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.
Если по результатам проверки качества между Продавцом и потребителем возник спор о причинах возникновения недостатков товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы (о чем должен сообщить продавцу) и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если экспертиза установит, что недостатки мебели являются производственными, Продавец должен удовлетворить заявленное потребителем требование (например, заменить товар).
Если экспертиза установит, что недостатки мебели являются эксплуатационными, потребитель обязан возместить продавцу расходы на ее проведение. Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.
Обратите внимание! Установление гарантийного срока изготовителем (исполнителем) является его правом, а не обязанностью.
Если гарантийный срок не был установлен или уже истек (но с момента покупки не прошло двух лет), то потребитель не лишается права предъявить одно из указанных выше требований. Отличие состоит в том, что бремя доказывания того, что недостатки в мебели являются производственными, лежит на потребителе. То есть, если потребитель при обращении к продавцу не получил удовлетворения своего требования, то он должен за свой счёт провести экспертизу качества данной мебели.
 Порядок действий потребителя:
Для удовлетворения любого из указанных выше требований необходимо обратиться к Продавцу с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, с чётко сформулированными требованиями. Рекомендуем приложить к претензии копии кассового, товарного чеков и гарантийного талона. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу лично (в этом случае на втором экземпляре, который остаётся у Вас, он должен поставить отметку о принятии) либо направить по почте, желательно заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов.

Как выбрать шубу?

На что смотреть при покупке шубы?
- Цена на шубу должна соответствовать ценам на мех с меховых аукционов.  Шубы стоимостью значительно ниже цен на мех с меховых аукционов могут быть некачественными, шкурки выделаны и покрашены кустарным способом;
- Гарантия на качественную шубу должна быть не менее 1 года. В идеале 2 года. Если гарантия на шубы меньше чем год, вероятность того, что шуба не качественная очень велика: шубу лучше не покупать;
- Мех должен быть чистым, шелковистым, и пушистым. Кожевая (мездра) должна быть мягкой, эластичной, слегка тянуться. Пояс должен быть сшит из цельных шкурок, на ощупь не более трех-четырех швов. Подкладка должна быть качественной и пришитой по краям ровно, может быть пришита к шубе полностью.
Не покупаем шубу:
- если кожевая на ощупь не эластичная, похожа на бумагу, шуба побывала в химчистке, меньше срок носки;
- если мех у шубы лезет и мех красит одежду и руки. Посмотрите под воротник или капюшон, если при пошиве экономили на мехе, там будут кусочки и мех хуже качеством;
- на этикетках должны быть указаны: страна происхождения шубы, производитель, желательно с контактными данными. Перечень материалов из которых сшита шуба, наименование меха.
Документы!
При покупке вместе с шубой необходимо взять товарный и кассовый чеки (с указанием какой именно товар был куплен, наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, дата покупки, печать организации или индивидуального предпринимателя).
Данные документы являются подтверждением покупки и гарантией на купленное изделие.
Так же необходимо попросить инструкцию по уходу и хранению мехового изделия.
При обнаружении недостатка!
Если Вы обнаружили недостатки в приобретенном меховом изделии, помните, что в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору:
- потребовать замены на товар этой же модели и артикула;
- потребовать замены на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать незамедлительного, безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены продавцом незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно предъявляемого способа. При этом срок устранения недостатков товара,  определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (стоимость товара). При этом потребитель должен возвратить товар с недостатками. Требование о возврате стоимости товара должно быть удовлетворено продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования (претензии).

Гигиена труда в сельскохозяйственном производстве

Одним из отраслей промышленности является сельскохозяйственное производство. И надо сказать, что труд в сельском хозяйстве отличается от труда в промышленности и  имеет свою специфику, которая заключается, прежде всего, что многие сельскохозяйственные работы проходят на открытом воздухе. Поэтому в теплое время года возможны перегревание организма, во время весенних и осенних работ наоборот переохлаждение, способствующее возникновению простудных заболеваний.  
Энергетические затраты сельскохозяйственных работников, несмотря на современную механизацию, довольно значительны. Кроме того, труд в сельском хозйстве, часто сопровождается нерациональной рабочей позой. Нередки в сельскохозяйственном труде и  случаи травматизма, особенно при работе на посевных и уборочных машинах.
Одним из факторов улучшения условий труда в животноводстве является механизация трудоемких процессов, улучшение микроклимата помещений и оборудование вытяжной вентиляции. На молочно-товарных фермах хозяйств, где смонтированны молокопроводы, труд животноводов заметно облегчается, к тому же это способствует повышению качества получаемой продукции, что немаловажно при рыночных отношениях. Кроме того, работники  ферм должны соблюдать правила личной гигиены (мыть руки с мылом, применять дезинфицирующие растворы), для этого на фермах  при бытовых комнатах должны быть оборудованы  умывальные раковины с подводкой воды.
Для некоторых животноводческих специальностей (доярки, телятницы) характерна также физическая нагрузка, часто сопровождающаяся вынужденным положением тела. Работа в коровниках, телятниках с повышенной влажностью, сквозняками способствует развитию простудных заболеваний, хронического катара верхних дыхательных путей. У доярок наблюдаются специфические профессиональные заболевания рук, кожи.
На животноводческих фермах существует также опасность производственного травматизма, особенно при неосторожном использовании машин для подготовки кормов (кормосмесители и другие), поэтому проведение инструктажа по технике безопасности  и соблюдение самими работниками техники производственной безопасности имеют большое значение.
Одними из основных профессиональных вредностей в условиях работы на животноводческих фермах являются заболевания скота, такие как сибирская язва, бруцелез, сап и другие, передающиеся человеку. Хотя в последние годы эти заболевания не регистрирутся, но угроза заражения все таки существует.
В целях раннего выявления и профилактики заболеваний при поступлени на работу и ежегодно проводятся медицинскте осмотры работников. Проведение этого важного медицинского мероприятия регламентируется  приказом Минздравсоцразвития Российской Федерации от 12 апреля 2011 года № 302н «Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований)  работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда». Ответственность по организации проведения предварительных и периодических осмотров работников возлагается на работодателя. В связи с чем работодатели обязаны в полном объеме представить списки работников в медицинское учреждение в сответствии с приказом и обеспечить явку работников для прохождения  медицинских осмотров.
Ведущей в сельскохозяйственном производстве является профессия механизатора (тракториста). Для работы на сельхозмашинах характерны вынужденное положение тела, возможность загрязнения воздуха кабин выхлопными газами, шум, вибрация. Механизаторы также подвергаются неблагопиятному влиянию метеорологических условий. При проведении посевных  работ  с  протравленными семенами в воздухе рабочей зоны могут находиться  различные химические вещества. Для уменьшения  вредных производственных факторов, как запыленность воздуха в кабине трактора,  устраивают приточную вентиляцию. С целью уменьшения вибрации на тракторах оборудуются мягкие сиденья с подлокотником и спинкой, виброзащитные коврики. Также необходимо, чтобы на уборочных машинах, работа которых сопровождается значительным пылевыделением, оборудовать укрытия узлов.
Для предупреждения переохлаждения организма необходимо в холодную погоду обеспечивать работающих теплой одеждой, следует обеспечить отопление кабин тракторов и других сельскохозяйственных машин, обеспечить работающих горячей пищей. Согласно межотраслевых  правил обеспечения работников сертифицированной спецодеждой, спецобувью и другими средствами индивидуальной защиты  работники бесплатно по перечню в полном объеме должны быть ими обеспечены. Предприятие также обеспечивает централизованную стирку спецодежды работников.
Зимой, на первый взгляд, как бы  активная фаза сельскохозяйственных работ поубавилась. Но в данный период идет основная работа в машинотракторных мастерских - идет ремонт и подготовка сельхозмашин к весенней страде. И немаловажно, в каких условиях проводятся эти работы. В  хозяйствах необходимо обеспечить на рабочих местах оптимальный температурный режим, здесь не уместна экономия ресурсов на отопление здания мастерских,  необходимо, чтобы  работники  производили ремонтные работы при оптимальных показателях микроклимата. Согласитесь, не дело, если работники в связи с простудой окажутся на больничной койке.    Условия для работы должны быть созданы. Это первоочередная задача руководителя.  
В сельскохозяйственном  производстве работники  контактитруют также с химическими веществами, как таковыми являются ядохимикаты, пестициды, минеральные удобрения, которые будут  применяться в сельскохозйственном производстве с начала посевной для борьбы с вредителями и болезнями растений, питания растений. Трудовые процессы  при этом  связаны  с хранением, транспортировкой  и их  применением. При работе с этими препаратами  на всех этапах следует соблюдать правила техники безопасности, применять средства индивидуальной защиты.
Труд работника сельского хозяйства нелегок.  Однако,  при правильной организации трудовых процессов, внедрении систем механизации и автоматизации  трудоемких процессов, рациональной организации труда и отдыха, соблюдения самими работающими  правил производственной безопасности,  возможно свести к минимуму  воздействия вредных производственных факторов  в сельскохозяйственной производстве.

Биологически активная добавка – это не лекарство

В настоящее время биологически активные добавки к пище широко рекламируются и предлагаются к продаже не только в аптеках, но и через Интернет, сетевые компании (доставка на дом с курьером). Нередко реклама рассказывает о якобы их положительном воздействии на организм и лечении различных заболеваний, что чаще всего не подтверждено никакими лабораторными исследованиями (это одна из главных их отличий от лекарственных препаратов). При этом некоторые такие препараты приобрели необычайную популярность у населения.  
В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступают многочисленные обращения граждан Российской Федерации с жалобами на недобросовестную практику распространения БАД к пище. В частности это выражается в доведении до потребителей через средства массовой информации заведомо ложных сведений о различных несуществующих клиниках, медицинских центрах, о несуществующих потребительских свойствах БАД, указывается не соответствующая действительности область применения БАД к пище вводящих в заблуждение. Чаще всего в качестве обманутых приобретателей БАД встречаются люди преклонного возраста, которые склоны поддаваться настойчивым уговорам.   После прослушивания реклам по телевидению или телефону больные люди приобретают «волшебные средства» (БАД к пище), которые доставляются даже на дом, по очень высоким ценам. Но волшебства не происходит, а иногда даже наблюдается и ухудшение состояния здоровья.
Чтобы не попасть в подобную «дорогую» ловушку нужно помнить несколько важных моментов. В соответствии с действующим законодательством производитель БАД к пище должен предоставлять для средств массовой информации сведения только о той продукции, прошла государственную регистрацию, а область применения должна соответствовать записи в свидетельстве о государственной регистрации.
Принимая решение о приобретении БАД к пище, потребитель должен знать, что БАД к пище  относится  к пищевым продуктам, не является лекарственным средством и не применяется для лечения каких-либо заболеваний. Федеральным законом «О качестве и безопасности пищевых продуктов» (с изменениями) биологически активные добавки определены как природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов. При этом в соответствии с гигиеническими требованиями к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище, утвержденным главным государственным санитарным врачом Российской Федерации, розничная торговля БАД может осуществляться только через аптечные учреждения, специализированные магазины по продаже диетических продуктов, специальные отделы, секции продовольственных магазинов. Иные продажи (в том числе дистанционные, сетевые и т. д.) не предусмотрены действующим законодательством.
Желающих приобрести БАД к пище должно насторожить то, что различные центры и компании, рекламирующие препараты для очищения организма и снижения веса, чаще всего используют не прямой номер телефона, а диспетчера, либо номер скрытый и неопределяемый. Неправильно и то, что контроль за самочувствием пациента  осуществляется по телефону, при этом применяется психологическое давление, навязываются все новые и новые препараты. В последствии выясняется,  что по указанному адресу лжемедицинская организация фактически отсутствует, либо это адрес абонентского ящика.  
Не будет лишним напомнить, что не допускается реализация БАД к пище, не прошедших государственную регистрацию, с истекшим сроком годности, без этикетки. Необходимо знать, что в названии и при нанесении информации на этикетку БАД к пище недопустимо использование термина «экологически чистый продукт», других терминов, не имеющих законодательного и научного обоснования (например, «улучшает», «регулирует», «выводит» и т.д.), а также рисунков вводящих потребителя в заблуждение и указывающих на предполагаемую эффективность препарата. Запрещена и розничная торговля БАД к пище, а также их реализация посредством дистанционных продаж и продажа через дистрибьюторов.
Согласно ст. 25 Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ реклама биологически активных добавок и пищевых добавок:
- не должна создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами;
- содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате применения таких добавок;
- содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с применением таких добавок;
- побуждать к отказу от здорового питания;  
- создавать впечатление о преимуществах таких добавок путем ссылки на факт проведения исследований, обязательных для государственной регистрации таких добавок, а также использовать результаты иных исследований в форме прямой рекомендации к применению таких добавок.
Этикетка БАД к пище должна содержать следующую информацию: указание о том,  что это биологически активная добавка к пище; наименование; товарный знак изготовителя (при наличии); обозначения нормативной или технической документации, обязательным требованиям которых должны соответствовать БАД (для БАД отечественного производства и стран СНГ); состав БАД, с указанием ингредиентного состава в порядке, соответствующем их убыванию в весовом или процентном выражении; сведения об основных потребительских свойствах БАД; сведения о весе или объеме БАД в единице потребительской упаковки и весе или объеме единицы продукта; сведения о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний; указание, что БАД не является лекарством; дата изготовления, гарантийный срок годности или дата конечного срока реализации продукции; условия хранения; информация о государственной регистрации БАД с указанием номера и даты; место нахождения, наименование изготовителя (продавца) и место нахождения и телефон организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей.
Таким образом, если указанная информация на упаковке БАД к пище отсутствует, а ее распространитель неизвестен или скрывается за номером телефона или абонентского ящика, то лучше не рисковать своим здоровьем, рассчитывая на дорогостоящее «чудо».

Разграничение полномочий Роспотребнадзора и Жилищного Комитета в вопросах ЖКХ

С каждым годом растет количество обращений, направленных в Службу  по всем направлениям деятельности. Но не всегда направленные обращения относятся к компетенции того органа, в который они направлены. В этом случае обращение пересылается по компетенции в орган, уполномоченный рассматривать данный вопрос,  и срок получения ответа заявителем увеличивается на время пересылки.
Для сокращения времени рассмотрения целесообразно сразу направлять обращение в тот орган, который уполномочен его рассматривать.
В связи с увеличением количества поступающих обращений потребителей о предоставлении жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества, Стерлитамакский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан  разъясняет, что рассмотрение таких обращений осуществляется с учетом распределения полномочий между Роспотребнадзором и органами государственной власти субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений.
В связи с разграничением полномочий между федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, на основании Федерального закона от 18 июля 2011 г. № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам осуществления государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», ст. 20 Жилищного кодекса Российской Федерации, Положения о государственном жилищном надзоре, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 11 июня 2013 г. № 493, п. 161 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, государственный надзор в жилищной сфере осуществляется на уровне регионального государственного жилищного надзора органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации (органами государственного жилищного надзора).
Постановлением Правительства Республики Башкортостан от 17 мая 2013 г. № 196 «Об утверждении Положения о Государственном комитете Республики Башкортостан по жилищному надзору» определено, что республиканским органом исполнительной власти, осуществляющим в пределах своей компетенции государственный жилищный надзор на территории Республики Башкортостан является Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному надзору.
Согласно  Положению № 493 от 11 июня 2013 г., определен порядок проведения государственного жилищного надзора, который осуществляется посредством организации и проведения проверок выполнения, в том числе органами местного самоуправления обязательных требований; принятия предусмотренных законодательством РФ мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений; систематического наблюдения за исполнением обязательных требований, анализа и прогнозирования состояния исполнения обязательных требований при осуществлении органами местного самоуправления своей деятельности.
С учетом установленной ст. 20 Жилищного кодекса РФ компетенции Управление Государственной жилищной инспекции осуществляет полномочия по следующим направлениям контрольной деятельности:
- контроль над работой управляющих компаний, товариществ собственников жилья и ЖСК, за соблюдением обязательных требований к жилым помещениям, их использованию, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
-  надзор за соблюдением порядка начисления платы за коммунальные услуги;
-  надзор за установлением размера платы за содержание и ремонт жилого помещения;
- надзор за предоставлением  коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах;
- надзор за содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме, определению состава, содержанию и использованию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
-  надзор за раскрытием информации управляющими организациями;
- надзор за соблюдением требований законодательства об энергосбережении и энергетический эффективности.
Основным нормативно-правовым актом РФ, регулирующим деятельность в жилищной сфере, является Жилищный кодекс РФ.
Кроме того, сообщаем, что в соответствии со ст. 14 и 16 Федерального закона от 06 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» определён круг вопросов местного значения.
Статьей 20 Жилищного кодекса РФ предусмотрены полномочия  органов муниципальной власти  по осуществлению муниципального жилищного контроля, заключающиеся в проведении в порядке, установленном муниципальными правовыми актами либо законом субъекта Российской  Федерации и принятыми в соответствии с ним муниципальными правовыми актами, проверок соблюдения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований; установленных в отношении муниципального жилищного фонда федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, а также муниципальными правовыми актами.
Частью 1.1 статьи 165 Жилищного кодекса РФ на органы местного самоуправления возложены полномочия по проведению на основании обращений собственников помещений в многоквартирном доме, председателя совета многоквартирного дома, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива о невыполнении управляющей организацией предусмотренных Жилищный кодексом РФ обязательств проверок деятельности управляющих  организаций. При выявлении фактов невыполнения управляющей организацией условий договора управления многоквартирным домом, орган местного, самоуправления созывает собрание собственников помещений в доме, для решения вопросов о расторжении договора с управляющей организацией и о выборе новой управляющей организации или об изменении способа управления домом.
Следует учитывать, что согласно разъяснений Министерства регионального развития РФ, полномочия, возложенные на органы местного самоуправления ч. 1.1 ст.165ЖК РФ, должны осуществляться органами местного самоуправления независимо от наличия в многоквартирных домах жилых помещений муниципального жилищного фонда.
Все нормативно-правовые акты, устанавливающие обязательные требования к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, к правилам изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества по управлению, содержанию и ремонту общего имущества, к порядку предоставления коммунальных услуг, к установлению и определению нормативов потребления коммунальных услуг, к раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, изданы на основании и во исполнение Жилищного Кодекса РФ, что объективно относит их к жилищному законодательству, регулирующему отношения исполнителей и потребителей услуг.
Исходя из изложенного выше, обращения потребителей по вопросам содержания и ремонта жилых помещений, управления многоквартирными домами, предоставления коммунальных услуг, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, которые поступают в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и Стерлитамакский территориальный отдел, направляются в порядке, установленном Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», в отдел муниципального контроля городского округа г. Стерлитамак, по адресу:  г. Стерлитамак, ул. Нагуманова, 56г или Государственный комитет Республики Башкортостан по жилищному надзору, по адресу: г. Уфа, ул. Ст.. Халтурина, 28.
Согласно Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Роспотребнадзор вправе применять меры и давать разъяснения по вопросам, отнесенным только к компетенции службы, а именно по вопросам соблюдения требований законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения и защиты прав потребителей.
В соответствии с Федеральным законом № 52-ФЗ от 30.03.1999 г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и с Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Стерлитамакский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республики Башкортостан  при рассмотрении обращений граждан по вопросам нарушения требований санитарных норм и правил при предоставлении услуг ЖКХ осуществлять проверку соответствия питьевой воды по санитарно-химическим, микробиологическим, вирусологическим, паразитологическим и радиологическим показателям; измерение уровней шума и вибрации создаваемые работой тепловых узлов жилого дома, лифта, компрессоров, холодильного оборудования магазинов расположенных в жилых домах, механической приточно-вытяжной системы вентиляции; контролирует выполнение дезинфекционных и дератизационных мероприятий, а также содержание придомовой территории.  
В сфере защиты прав потребителей СТО Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан при рассмотрении обращений граждан осуществляет  проверки на предмет соблюдения исполнителями требований законодательства в области защиты прав потребителей по своевременному предоставлению полной и достоверной информации об услугах и исполнителе, по предоставлению услуг ЖКХ, оказываемых на основе возмездных договоров, с соблюдением требований, установленных нормативно-правовыми актами, устанавливающими порядок выполнения работ (услуг).
Кроме того, СТО  Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан вправе обращаться в суд с заявлениями в защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг, законных интересов неопределенного круга потребителей услуг ЖКХ, а также вступать в рассматриваемое судом дело, касающееся защиты прав потребителей, по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Памятка для потребителя о выборе телефона

При покупке телефона обязательно поинтересуйтесь у кого Вы его покупаете. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей»  продавец  обязан предоставить потребителю сведения о наименовании своей организации, месте ее нахождения (адрес) и режиме работы. Продавец обязан разместить указанную информацию на своей вывеске.
При выборе телефона обратите внимание на следующее.
В комплект обязательно должны входить инструкция по эксплуатации и гарантийный талон на русском языке, а также аккумулятор и сетевое зарядное устройство. В зависимости от модели в комплект могут входить диск с программным обеспечением, кабель для передачи данных, гарнитура, ремешок на руку и т.д. Клавиатура телефона  должна быть на русском языке либо совместно с иностранным, как правило, на английском. Сам аппарат должен быть покрыт тонкой прозрачной пленкой, которая защищает поверхность телефона от царапин во время транспортировки. Телефон должен иметь сертификат или декларацию о соответствии Минсвязи, Госстандарта, санитарно-эпидемиологическое заключение. У большинства производителей на корпусе телефона, под аккумулятором, должна быть наклейка сертификата соответствия ССЭ, такая же наклейка должна быть и на коробке.
Необходимо проверить сам телефон! Начать нужно с главного - попробовать позвонить. В каждом уважающем себя магазине должна быть тестовая сим-карта. Однако можно воспользоваться и своей. Поговорить с телефона нужно как минимум минуту, чтобы убедиться, что вас хорошо слышно и что вы слышите абонента. Проверьте работу каждой кнопки, даже если не знаете ее предназначения, на каждое нажатие должна быть реакция аппарата.  Обязательно проверьте работу дисплея, звонок, зарядное устройство. «Полистайте» меню, не стесняйтесь расспрашивать продавца. В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
При оформлении покупки помните:
При передаче телефона покупателю одновременно передаются:
- кассовый чек;
- установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы;
- заполненный продавцом гарантийный талон фирмы-производителя, который выдается на руки покупателю.
Убедитесь, что все необходимые отметки в талоне сделаны. В случае не заполнения оригинального гарантийного талона авторизованным сервисным центром фирмы-производителя может быть отказано в гарантийном обслуживании телефона.
В гарантийном талоне указывается: марка и модель телефона, серийный номер, название и адрес фирмы-продавца, дату продажи, печать и подпись продавца.
Внимательно читайте все документы, которые Вами подписываются  при покупке телефона (как и любого другого товара).
Важно помнить! Покупая сотовый телефон, потребитель должен отдавать себе отчет, что вернуть его, если он разонравился или по каким-то параметрам не подошел, нельзя. Это установлено Правилами продажи отдельных видов товаров (Постановление Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 575), которые предусматривают, что исправные телефоны (качественные), как технически сложные товары, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другой модели или цвета (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей).
Прежде всего, необходимо обратиться в организацию, в которой был куплен телефон с  требованиями (претензия), желательно в письменной форме, предусмотренными ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», а именно:
- потребовать замены телефона на аналогичную модель;
- потребовать замены телефона другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы.
При обращении в магазин потребителю обычно отказывают в замене товара или возврате денежных средств, предлагая вместо удовлетворения этих требований отремонтировать телефон. Понятно, что для магазина ремонт один из менее затратных способов удовлетворить претензии по качеству товара, но не всегда ремонт бывает целесообразен и выгоден для Вас. Не каждый потребитель хочет иметь телефон, который, проработав 1-2 недели, требует ремонта, и тем более не доставляет удовольствия периодическое обращение в сервисные центры с целью устранения недостатка.  Поэтому, если ремонт Вас не устраивает, можете не следовать инструкциям продавца (ремонт), а  выбирайте любое данное законом право (вышеперечисленные требования).
 В случае если Вы согласились на гарантийный ремонт, то при приемке телефона продавец обязан предоставить надлежащим образом оформленные документы, в которых должно быть указано: состояние телефона, дата приемки, штамп магазина и срок ремонта.
Если между Вами и продавцом возникает спор о причине возникновения неисправностей, проводится проверка (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей). В этом случае именно продавец обязан доказать, что поломка телефона произошла по причине покупателя, который нарушил правила эксплуатации, хранения или транспортировки телефона. Для того чтобы провести проверку, продавец за свой счет организует экспертизу телефона. Покупатель имеет законные основания следить за ходом проведения данной экспертизы. Если по итогам проверки, которая проводится не более 45 дней, выяснилось, что поломка сотового телефона возникла не по вине потребителя, магазин (или продавец) должен выполнить требования покупателя, заменить бракованный телефон на исправный или возместить сумму покупки.
В тех случаях, когда покупатель имеет основания не доверять результатам проведенной экспертизы, он может обратиться в другой сервисный центр и получить за свой счет независимую оценку исправности или неисправности сотового телефона. В случае подтверждения поломки не по Вашей вине, Вы имеете право возмещения затрат, которые понесли. Если и в этом случае продавец отказывается выполнить требования покупателя заменить товар или возместить стоимость его покупки, необходимо обратиться в суд. Покупатель в данном случае почти всегда имеет шанс выиграть судебное разбирательство и потребовать выполнения своих условий принудительно, через суд.

День без табака

« День без табака»

Всемирный день без табака отмечается во всем мире 31 мая.
В центре внимания этого ежегодного события находятся опасности для здоровья, связанные с табаком, и меры, принимаемые Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) для уменьшения масштабов его потребления. Потребление табака является второй по значимости причиной смерти во всем мире. В настоящее время от него умирает каждый десятый взрослый человек в мире.
ВОЗ учредила Всемирный день без табака в 1987 году для привлечения глобального внимания к табачной эпидемии и ее смертельным последствиям. Это первая по значимости предотвратимая эпидемия из числа тех, с которыми борется сообщество здравоохранения.
Ежегодно Всемирный день без табака приурочен определенной насущной теме, связанной с табаком и курением. "Запрет на рекламу, стимулирование продажи и спонсорство табачных компаний" – такова тема, выбранная ВОЗ для Всемирного дня без табака в 2013 году. ВОЗ призывает руководителей стран быть предельно бдительными в отношении все более агрессивных нападок табачной промышленности, подрывающих политику защиты людей от вредного воздействия табака. Табак ежегодно приводит почти к 6 млн. случаев смерти и является одной из основных предотвратимых причин болезней и смерти во всем мире.
Большинство взрослых курильщиков начали курить в возрасте до 20 лет. Для пополнения рядов курильщиков безжалостная торговая система табачной промышленности избрала своей мишенью молодежь.
Всемирная организация здравоохранения в 1987 году объявила 31 мая Всемирным днем без табака (World No Tobacco Day). Перед мировым сообществом была поставлена задача – добиться того, чтобы в XXI веке проблема табакокурения исчезла. XXI век наступил, но проблема не исчезла. Борьба с никотином продолжается. Бросить курить нелегко. Известно, что никотин вызывает сильную зависимость, и все мы знаем людей, которые попытались бросить, но всего лишь через несколько месяцев снова начали курить.
Хорошей новостью является то, что можно обрести существенные преимущества для здоровья, бросив курить в любом возрасте. Те, кто бросил курить в возрасте 30-35 лет, имеют продолжительность жизни равную продолжительности жизни никогда не куривших людей.
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) привлекла внимание к смертельной комбинации новых медийных средств и табачного рынка. Привычка к курению складывается обычно в подростковом возрасте, и табачная индустрия беззастенчиво извлекает пользу из уязвимости молодых людей этого возраста, избирая их своей мишенью в качестве новых жертв табачной зависимости. По мере того, как их покупательная способность растет, индустрия представляет курение как символ расширения их прав и возможностей, эмансипации и успеха.
Табачные компании используют "вирусный" маркетинг, общение в социальных сетях, мобильную связь, извлекая пользу из огромного потенциала новых медийных средств, чтобы донести маркетинговые послания до детей и молодых людей. Каждый год 31-го мая ВОЗ отмечает Всемирный день без табака, в ходе которого акцентируются риски для здоровья, сопутствующие употреблению табака, и пропагандируются действенные меры политики по сокращению его потребления. Употребление табака является второй причиной смерти на глобальном уровне (после гипертензии) и в настоящее время от этого умирает один из десяти взрослых во всем мире. Этот день позволяет пропагандировать конкретные меры по борьбе против табака и содействовать соблюдению Рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака.
Употребление табака является основной предотвращаемой эпидемией, с которой сталкивается сообщество в области здравоохранения.

О безопасности детских игрушек

                                        О БЕЗОПАСНОСТИ ИГРУШЕК.

  С 1 июля 2012 года вступил в действие технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек». Документ разработан в соответствии с Соглашением о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации для установления на территории  Таможенного  союза  единых  обязательных  для  применения  и  исполнения требований к игрушкам, обеспечения свободного перемещения  игрушек, выпускаемых  в обращение на единой таможенной территории Таможенного союза. Регламент устанавливает  требования  к игрушкам  в целях защиты жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними.
 Перед  выпуском  в  обращение  на  товарном рынке  партии игрушек должны пройти  подтверждение  соответствия требованиям безопасности настоящего технического регламента Таможенного союза.  Подтверждение соответствия игрушек осуществляется в форме сертификации, которую организуют либо   изготовитель, либо импортер  или  уполномоченное изготовителем  лицо. На каждую партию игрушек, прошедших сертификацию, оформляется сертификат соответствия, продукция маркируется единым знаком обращения продукции  на рынке государств-членов Таможенного союза.
  Игрушка  должна быть разработана  и изготовлена  таким образом,  чтобы при ее  применении по назначению она не представляла опасности для жизни и здоровья детей. Материалы,  из  которых  изготовлены  игрушки,  должны  быть  чистыми  в химическом и микробиологическом отношении,  для изготовления не  допускается  применение  вторичного  сырья,  полученного  в  результате  повторной переработки материалов, бывших в употреблении. В игрушках для детей до 3 лет не допускается применение натурального меха, натуральной кожи, стекла, фарфора, ворсованной резины, картона и бумаги, набивочных гранул размером 3 мм и менее без внутреннего чехла.  Защитно-декоративное покрытие игрушек должно быть стойким к влажной обработке, действию слюны и пота.
  Игрушка  и  ее  составные  части, включая крепежные  детали,  должны  выдерживать  механические нагрузки, возникающие при использовании игрушки по назначению, при этом она не должна разрушаться и должна сохранять свои потребительские свойства.  Доступные кромки, острые концы, жесткие детали, пружины, крепежные детали, зазоры, углы, выступы,
шнуры, канаты и крепления игрушек должны исключать риск травмирования ребенка. Игрушка и съемные  детали  игрушки,  предназначенной  для  детей  в  возрасте  до  3  лет,  должны  иметь  такие размеры, чтобы избежать попадания в верхние дыхательные пути.  
  Мягконабивная  игрушка  не  должна  содержать  в  наполнителе  твердых  или  острых  инородных предметов, швы должны быть прочными.  Мягконабивные  игрушки,  карнавальные  костюмы и  карнавальные  игрушечные  изделия  (например, бороды, усы, парики, маски, короны), должны быть пожаробезопасными. Игрушка не  должна быть взрывоопасной или содержать составные  части (материалы), которые становятся взрывоопасными при использовании. Не допускается поверхностное окрашивание и роспись игрушек-погремушек и игрушек, контактирующих со ртом ребенка.
  Игрушка и ее составные части должны исключать риск, связанный с удушьем ребенка.  Маски  и шлемы  для игры из воздухонепроницаемого  материала, полностью покрывающие голову ребенка,  должны  быть  разработаны  и  изготовлены  таким  образом,  чтобы исключить  риск  удушья  в результате недостаточной вентиляции.  
   В игрушках настольно-печатных текст и рисунки должны быть четкими и контрастными по отношению к основному фону. Отмарывание красок на бумаге и картоне не допускается.
  Оптическая игрушка должна быть разработана и изготовлена таким образом, чтобы минимизировать риск, связанный с коррекцией зрения ребенка. Игрушки с использованием светодиодов не должны оказывать
отрицательное воздействие на органы зрения ребенка, создавать вредных излучений. В игрушках запрещается использование систем лазерного излучения всех типов. В электрической игрушке, а также ни на одной ее составной части, номинальное напряжение не должно превышать 24 В.  Детали игрушек, контактирующие или способные контактировать с источником электрической энергии, а также кабели, провода должны быть изолированы и механически защищены с целью исключения риска поражения электрическим током.  Уровни  напряженности  электростатического,  электромагнитного  и  электрического  полей радиоуправляемых,  электронных  и электротехнических  игрушек  должны  соответствовать требованиям гигиенической  безопасности.  
  При  использовании  игрушки  необходимо  свести  к  минимуму  риск  ущерба  здоровью  вследствие попадания химических веществ в
дыхательные пути, на кожу, слизистые оболочки, глаза или желудок.    
    Маркировка игрушек должна быть достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой, доступной и для осмотра и идентификации. Маркировка наносится изготовителем (уполномоченным изготовителем лицом) и  импортером и должна содержать следующую информацию:
– наименование игрушки;
– наименование страны, где изготовлена игрушка;  
– наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;  
– товарный знак изготовителя (при наличии);
– минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
– способы ухода за игрушкой (при необходимости);
– дата изготовления (месяц, год);
– срок службы или срок годности (при их установлении);
– условия хранения (при необходимости).
  В зависимости от вида игрушки в содержание маркировки, включают: комплектность (для наборов), правила эксплуатации игрушки, способы гигиенической обработки, меры безопасности при обращении с
игрушкой, предупредительные надписи, инструкцию по сборке. Маркировка и техническая документация,  поставляемая в комплекте с  игрушкой,  выполняются на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства-члена Таможенного союза.  

Хажиева Л.С., главный специалист-эксперт
Стерлитамакского ТО Управления
Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

Что должен знать потребитель о маркировке электротоваров.


27 ноября 2009 г. вступил в силу Федеральный закон от 23.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».  
Согласно данного закона   в технической документации,  в  маркировке и на и этикетках товаров, производимых на территории РФ и импортируемых для оборота на территории РФ, должна содержаться информация о классе их энергетической эффективности.
В соответствии с   Постановлением Правительства РФ № 1222 от 31.12.2009 г.  с 1 января 2011 года информацию о классе  энергетической эффективности   должны иметь следующие виды товаров:
• холодильники бытовые
• морозильники бытовые
• машины стиральные бытовые
• кондиционеры бытовые, электровоздухоохладители
• машины посудомоечные бытовые
• электроплиты кухонные бытовые
• жарочные электрошкафы (электродуховки бытовые)
• микроволновые печи бытовые
• телевизоры
• электроприборы для отопления бытовые
• электроприборы для нагрева жидкостей бытовые
• лампы электрические бытовые
А с 1 января 2012 года:
• мониторы компьютерные
• принтеры
• копировальные аппараты (аппараты для копирования печатных документов);
• лифты.
Производитель и/или импортер определяет Класс энергетической эффективности и маркирует продукцию.
Для обозначения классов энергетической эффективности  используют следующие обозначения: «A», «B», «C», «D», «E», «F», «G».
Эти  классы (А, В, С, D, Е, F, G) обозначают степень энергетической эффективности. от максимальной (А) до минимальной (G), в соответствии с установленными индексами экономичности энергопотребления бытовых электроприборов при их эксплуатации.
• «А» - для товаров с наибольшей энергоэффективностью;
• «G» - для товаров с наименьшей энергоэффективностью;
• «A+», «А++» - дополнительные классы, для товаров с энергоэффективностью, превышающей установленную для класса «А».
На каждый прибор изготовитель наносит этикетку энергоэффективности, содержащую следующие сведения:
• наименование и торговый знак изготовителя;
• наименование прибора и обозначение модели;
• обозначение всех КЭЭ с указанием класса самого прибора;
• действительный расход электроэнергии прибором;
• значение основных функциональных параметров прибора;
• ссылку на стандарт, регламентирующий эффективность энергопотребления данного вида приборов.
Требования к этикете:
• Этикеткой энергоэффективности должен быть снабжен каждый экземпляр прибора.
• Этикетку крепят на приборе на видном месте таким образом, чтобы осмотр прибора потенциальным покупателем начинался со сведений об энергопотреблении.
• Крепление этикетки должно обеспечивать ее сохранность при транспортировании прибора.
• Этикетку можно дополнительно располагать на упаковке прибора.
754e5c9c7cfdc3ea63fcf6009df5655b.bmp

Список продукции, на которую НЕ распространяются данные Правила:
•  стиральные машины с отдельными баками для стирки и отжима, а также на стиральные машины, работающие на других видах энергии;
• на кондиционеры: работающие от других источников энергии; с паро- и водоводяным тепловым насосом; с холодопроизводительностью более 12 кВ;
•  электроплиты с высокочастотным нагревом;
•  малогабаритные шкафы (с полезным объемом менее 12 л);
•  электродуховки без терморегулирования;
•  электродуховки со способом разогрева пищи, с разогревом пищи принудительной циркуляцией воздуха и разогревом пищи горячим паром);
•  коммерческие микроволновые печи;
•  промышленное микроволновое нагревательное оборудование;
•  приборы для медицинских целей;
•  приборы, предназначенные для применения в местах с особыми условиями (например, газ, пар, пыль);
•  лампы: со световым потоком свыше 6500 лм, с потребляемой мощностью менее 4 Вт,
• Рефлекторные, предназначенные для работы с другими источниками энергии, например, питающиеся от батарей; не предназначенные для излучения света видимого диапазона частот (длина волны от 400 до 800 нм); для работы в приборе, не предназначенном для освещения (в качестве запасных частей).
Государственный контроль за соблюдением требований к маркировке продукции (о включении информации о классе энергетической эффективности товара, иной обязательной информации об энергетической эффективности в техническую документацию, прилагаемую к товару, в его маркировку, нанесении такой информации на его этикетку, а также правил включения (нанесения) указанной информации.) осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

В 2012 году специалистами территориального отдела проведена плановая проверка сети магазинов бытовой техники, в ходе которой были выявлены нарушения Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». В связи с чем, на должностное лицо наложен административный штраф по ч. 2 ст. 9.16 КоАП РФ на сумму 10 т.р.

Пляж

Стерлитамакский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, в связи с началом купального сезона, сообщает.
Результаты анализов воды, отобранных из реки Ашкадар, с территории городского пляжа, в мае и июне 2011 года, не соответствуют требования СанПиН 2.1.5.980-00 «Гигиенические требования к охране поверхностных вод» по санитарно-химическим (окраска) и микробиологическим показателям (термотолерантные колиформные бактерии; общие колиформные бактерии). Причем фактическое значение ТКБ - 2400 КОЕ/100мл при допустимом уровне не более 100 КОЕ/100 мл.
В связи с чем, Стерлитамакский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан не рекомендует жителям и гостям города использовать пляж, расположенный в городе Стерлитамак, в целях купания.

Памятка потребителям коммунальных услуг

Деятельность исполнителя по предоставлению коммунальных услуг регулируется:

- Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон);

- Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства от 23.05.2006 г. № 307 (далее - Правила).

В соответствии с п. 3 Правил коммунальные услуги - деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.

Согласно п. 3 Правил исполнитель - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы.

Согласно п. 3 Правил потребитель - гражданин, использующий коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Право потребителей на качество услуги закреплено в статье 4 Закона, содержащей ряд критериев качества, к числу которых относятся:

- соответствие качества услуги договору либо соответствие обычно предъявляемым требованиям;

- пригодность услуги для целей, для которых услуга такого рода обычно используется;

- соответствие установленным законом (в установленном законом порядке) обязательным требованиям к услуге.

В соответствии с п. 49 Правил исполнитель коммунальных услуг обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами и договором.

В свою очередь, согласно п. 51 Правил потребитель коммунальных услуг имеет право:

- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу;

- требовать уплаты исполнителем неустоек (штрафов, пеней) при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества в порядке и случаях, предусмотренных федеральными законами и договором;

- требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя (проживающих совместно с ним лиц) вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также морального вреда в порядке и размерах, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Критерии качества коммунальных услуг включают в себя следующие параметры:

1. для холодного водоснабжения
бесперебойное круглосуточное водоснабжение в течение года (допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа);
постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам (цветность, запах, мутность и т.д.). Согласно Приложению № 1 к Правилам при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета);
давление в системе холодного водоснабжения (отклонение давления не допускается).

2. для горячего водоснабжения
бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года (допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды - 8 часов (суммарно) в течение месяца, 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа. Для проведения 1 раз в год плановых ремонтных и профилактических работ допускаются перерывы после предварительного уведомления (в письменной форме) потребителя не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва;
обеспечение температуры горячей воды;
постоянное соответствие состава и свойств воды санитарным нормам и правилам (цветность, запах, мутность и т.д.). Согласно Приложению № 1 к Правилам при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета);
давление в системе горячего водоснабжения (отклонение давления не допускается).

3. для электроснабжения
бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года (допустимая продолжительность перерыва электроснабжения 2 часа - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа - при наличии одного источника питания);
постоянное соответствие напряжения, частоты действующим федеральным стандартам.

4. для отопления
бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного сезона (допустимая продолжительность перерыва отопления не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца, не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 градусов С до нормативной, не более 8 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 10 градусов С до 12 градусов С, не более 4 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от 8 градусов С до 10 градусов С);
обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18 градусов С (в угловых комнатах +20 градусов С). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 градусов С. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 градусов С.
давление во внутридомовой системе отопления.

На основании п. п. 49, 60 Правил исполнитель обязан производить уменьшение размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества либо за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи коммунальной услуги (согласно Приложению № 1 к указанным Правилам).

При пользовании жилищно-коммунальными услугами, Вам надлежит:
- своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги
- соблюдать правила пользования жилыми помещениями (в т.ч. пользоваться жилым помещением с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в жилом помещении граждан и соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства);
- обеспечивать должное техническое состояние и безопасность эксплуатируемых приборов и оборудования, соблюдать установленный режим потребления энергии;
- при обнаружении неисправностей внутриквартирного оборудования, коллективных, общих и индивидуальных приборов учета сообщить исполнителю и в аварийно-спасательную службу;
- обеспечивать сохранность пломб на коллективных, общих и индивидуальных приборах учета и распределителях, установленных в жилом помещении;
- допускать в заранее согласованное с исполнителем время в занимаемое жилое помещение работников и представителей исполнителя (в том числе, работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования и выполнения необходимых ремонтных работ; для ликвидации аварии - в любое время;

Вам запрещается:
- самовольное подключение к энергетическим сетям, нефтепроводам, нефтепродуктопроводам, газопроводам, централизованным источникам питьевого водоснабжения и системам водоотведения городских и сельских поселений  и использование электрической, тепловой энергии, нефти и газа, а также самовольное использование электрической, тепловой энергии, нефти, нефтепродуктов, газа;
- порча жилых домов, жилых помещений, порча их оборудования, самовольная перепланировка и переоборудование.
                       
            И помните!
    За ненадлежащее исполнение обязанностей по предоставлению жилищно-коммунальных услуг, исполнитель несёт ответственность в  соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Самое популярное на STR.RU
Центр заполнения деклараций, ИП Чурова С.М.

Интересное на STR.RU