Рейтинг@Mail.ru

Посетителей сейчас: 55, вчера: 9042, за месяц: 294686
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Хазина Тур
АйТи Сервис
Доска объявлений
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Гиппократ. Клинико-диагностическая лаборатория СКС Ломбард

Счастливые Люди: Сообщения

Вы не авторизованы на сайте! Чтобы воспользоваться дополнительными функциями сайта, Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.

Счастливые Люди

У вас нет прав на просмотр профайла этого пользователя.
Счастливые Люди -> Всем
Рейтинг 3D-телевизоров 2011 — ЖК и плазма
Какой 3D-телевизор является лучшим по рейтингам 2011 года?
Ниже представлена таблица с рейтингом топ 10 продаж 3D-телевизоров, данные для которой были получены от крупнейших ретейлеров Европы и Америки, а также онлайновых интернет-магазинов. В список попали самые популярные модели 3D TV, продажи которых были самыми высокими в 2011 году. Где-то в этой статистике можно проследить перекос в сторону определённых серий, которые были в наличии магазинов как раз в тот момент, когда там оказывался покупатель, готовый здесь и сейчас купить телевизор, поскольку производители выпускают новые модели 3D-телевизоров крайне нерегулярно и несистематически. Обеспечение поставками плазменных панелей и ЖК-дисплеев с наличием функции трехмерного изображения до сих пор нельзя считать хоть сколь ни будь значительным. И если в наличии какого-либо магазина 3D-телевизоров просто не было, то, разумеется, в таблице их тоже не будет. Поэтому относиться к списку от ведущих магазинов следует с предусмотрительностью.
Топ 10 3D-телевизоров по продажамПроизводитель / МодельОбщая оценка

Samsung PN51D70009.25/10
Samsung PN59D70009.25/10
Samsung UN55D80009.25/10
Samsung PN51D80009.2/10
Samsung PN59D80009.2/10
Samsung PN51D65009.12/10
Panasonic TC-P50GT308.9/10
Panasonic TC-P65GT308.9/10
Samsung UN55D70008.75/10
Panasonic TC-P50ST308.75/10
BanderloGBanderloG
11.04.2012 21:021 Ещё
Если фильм дрянь его ничто не спасет, поэтому у меня дома стереозвук и хорошая плазма.
ВячеславВячеслав
11.04.2012 21:310 Ещё
+1
Что-то вроде этого - 50" плазма, S90, системник и ни какого зомботелевидения. :)
ShkiperShkiper
12.04.2012 23:160 Ещё
Да, с такой диагональю... еще бы колонки 5+1 и вообще как в кинотеатре!
Счастливые Люди -> Всем
Как правильно вернуть товар в магазин? премодерация отключена.
Открываешь банку с только что купленной тушенкой, а то, что внутри и тушенкой назвать трудно... Знакомая ситуация? Или новая кофточка ультрамодного цвета «фуксия» при домашнем освещении оказывается банально розовой? Согласитесь, бывало и такое... Или приобретенный на днях чайник вдруг перестал работать...

Каждый день мы совершаем покупки и каждый раз можем столкнуться с подобными ситуациями. Испорченное настроение и деньги, которые уже не вернешь — результат такой покупки, думаете вы? А это, кстати, не совсем так! Некачественный или попросту неподошедший товар можно вернуть в магазин. Нужно только знать свои права. Итак, правила возврата товара в магазин:

1. Вы можете вернуть вещь в магазин по любой причине в течении 14 дней со дня покупки. Не подошло по размеру или фасону, не понравилось мужу, обнаружился брак — разницы нет, вашу просьбу заменить товар или вернуть деньги обязаны выполнить.

2. Если дома при внимательном рассмотрении приобретенной вещи вы обнаружили дефект, то можете смело требовать замены товара на аналогичный или другой марки, естественно с перерасчетом цены (товар другой марки может стоить дешевле или напротив несколько дороже вашего). Так же вы можете попросить скидку на бракованную вещь или бесплатное исправление недостатка.

3. Все переговоры с продавцом или другим представителем магазина следует вести в письменном виде. Заранее подготовьте Претензию, в которой подробно опишите всю ситуацию и четко сформулируйте ваши требования (возврат денег, обмен на другой товар, ремонт и т. д.). Претензия должна быть сделана в двух экземплярах: один остается у вас, второй — у продавца. Причем, рядом с вашей подписью продавец должен поставить свою — это будет доказательством того, что он ознакомился и принял к рассмотрению ваши требования.

Если продавец отказывается подписать Претензию — ничего страшного, вышлите её заказным письмом с уведомлением на юридический или почтовый адрес магазина (фирмы или предпринимателя, у которого вы приобрели товар). За юридической помощью в решении проблемы с возвратом товара вы можете обратиться к специалистам Службы защиты прав потребителей.

4. Как показывает жизненный опыт, совершенно не исключено, что продавец обвинит в поломке вас. В этом случае требуйте проведения экспертизы, расходы на которую полностью покрывает продавец. При передаче товара не поленитесь составить акт сдачи-приемки, в котором укажите все особенности внешнего вида: царапины, сколы, потертости, трещины, особенности покраски.

5. Продавец утверждает, что «нет чека — нет возврата»: ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей». Отсутствие товарного или кассового чека не может быть основанием для отказа принять товар обратно.

Если же продавец наотрез отказывается соглашаться с тем, что товар куплен у него, приведите в магазин подругу или мужа (а лучше их обоих), вместе с которыми вы совершали покупки. Наличие и показания свидетелей станут внушительным аргументом в вашу пользу. Продавцу же будет необходимо вскрыть кассу и по чековой ленте найти номер необходимого чека.

На «всякий пожарный» постарайтесь все-таки сохранить кассовый чек, бирки и ярлыки, упаковку и фирменный пакет магазина пока не убедитесь, что ваша покупка исправна и это именно то, что вы хотели.

6. Если вы возвращаете покупку в этот же день, пока в магазине не «сняли» кассу, то деньги вам вернут сразу. Если прошло несколько дней, то будет необходимо написать заявление и предъявить паспорт.

7. То, что уцененный товар или вещь с распродажи нельзя вернуть — заблуждение. При покупке уцененного товара продавец обязан рассказать вам причину уценки и сделать отметку в чеке. Кстати, не постесняйтесь попросить продавца подробно описать дефект и заверить это печатью магазина. Если этого не сделать, то в случае обнаружения другого недостатка и желания вернуть товар, продавец может схитрить и назвать обнаруженный вами дефект причиной уценки.

Купленный на распродаже товар вы можете смело нести в магазин: никаких ограничений здесь нет.

8. Вы просите заменить вещь, а аналогичного товара в наличии нет. Тогда вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Если же вы намерены ждать, то продавец обязан незамедлительно сообщить вам о поступлении товара в продажу.

9. Товары, купленные через интернет также можно вернуть продавцу.

10. Рассмотрим более подробно возврат технически сложных товаров (бытовая техника, компьютеры и т. д.). Очень серьезно отнеситесь к моменту заполнения гарантийного талона и узнайте, в каком случае вы сможете вернуть товар. Если недостаток делает невозможным использование устройства по его прямому назначению, вы можете вернуть его в течение 15 дней. Но продавец не примет у вас технику, если она не подошла по цвету или другим незначительным причинам — и будет прав, это оговорено в законе.

11. Если товар, взятый в рассрочку, сломался до погашения кредита и уже не подлежит ремонту, то сообщите об этом сотрудникам банка и напишите в магазине заявление о расторжении договора купли-продажи. Есть одно «НО»: проценты, которые вы платили банку все это время вам не вернут.

Если кредит уже погашен, то возьмите в банке соответствующую справку, после чего можно расторгать договор с магазином.

Возврату не подлежит...

Но, как и во всех правилах, здесь есть исключения. Существует список товаров, которые в магазин обратно не примут (разумеется, кроме случаев обнаружения дефектов):
  • средства личной гигиены, лекарства
  • парфюмерия и косметика
  • изделия из пера и пуха
  • фотобумага, фотопленка
  • расчески, гребни, заколки
  • детские мягкие, надувные игрушки
  • гардинные, тюлевые ткани, кружевные полотна
  • перчатки, чулочно-носочные изделия
  • нательное, постельное белье
  • диски, видео- и аудиокассеты
  • товары, предназначенные грудным детям (соски, пеленки, бутылочки и прочее)
  • парики
  • инструменты для педикюра и маникюра
  • драгоценные металлы, ювелирные изделия из полудрагоценных и драгоценных камней
  • товары бытовой химии
  • животные и растения
К покупке этих вещей отнестись наиболее внимательно, в магазине тщательно проверьте качество и комплектацию товара.

Удачных вам покупок!
Шатилов СергейШатилов Сергей
04.04.2012 22:570 Ещё


Счастливые Люди -> Всем
Люблю жюльен...
Люблю жюльен-любой, но особенно классический с курицей и грибами. Вот недавно откопал рецепт такой-"Жюльен из креветок с белым вином"
  • Креветки (очищенные) — 200 г
  • Сок лимонный — 15 мл
  • Лук репчатый — 1 шт
  • Молоко — 1/3 стак.
  • Вино белое — 1/3 стак.
  • Мука — 2 ст. л.
  • Масло сливочное — 3 ст. л.
  • Сыр твердый— 50 г
  • Орех мускатный (щепотка)
  • Перец (по вкусу)
  • Соль
  • Карри — 1 ч. л.


  • Лук мелко нарезать.Обжарить с карри в 1 ст. л. масла до золотистого цвета. Креветки разморозить, сбрызнуть лимонным соком, добавить к луку, перемешать.В другой сковороде обжарить муку в 2 ст.л. масла до коричневатого цвета.
    Помешивая, влить тонкой струйкой молоко, затем вино, добавить мускатный орех, соль, перец. Смешать с креветками, разложить по кокотницам. Посыпать сверху тертым сыром и поставить под горячий гриль на 3-4 минуты, чтобы сыр расплавился и подрумянился. Подавать с белым вином.
  • Очень вкусно. А какие жульены делаете вы?
Теги:
Счастливые ЛюдиСчастливые Люди
27.03.2012 21:290 Ещё
сорри.не знаю как так получилось, с другого компа пишу-может поэтому-вроде сейчас отключил премодерацию.
Счастливые ЛюдиСчастливые Люди
27.03.2012 21:311 Ещё
нету уже
МиллаМилла
27.03.2012 21:490 Ещё
Классический как раз с грибами :)
Но делаю редко, уж очень он вредный ;):D
Счастливые Люди -> Всем
Что такое блог? И что можно писать в блогах, а что нет.
Блог — это публичный дневник с комментариями.
Обычный дневник мало кому показывают. Блог открыт для чтения, более того, читатели могут оставлять к записям свои комментарии.

Отличия блога
Блог личностен. У него есть автор — живой человек (или авторы, если это групповой блог). Более того, блог существует в контексте личности автора. В этом его отличие от форума, который больше похож на анонимный разговор в людном месте.
Блог социален. Во-первых, сам блог — это в определенном смысле сообщество. Во-вторых, с самого начала существования блогов их авторы стали объединяться в сообщества посредством публикации блогроллов — списков читаемых блогов. Еще у блога, как нетрудно догадаться, предполагаются читатели, причем часть из них знает автора лично. Это делает блог уникальным по своей ненавязчивости и информативности инструментом общения с широким кругом знакомых, друзей, клиентов и так далее, с возможностью получить коллективную обратную связь.
Блог существует во времени — записи появляются в хронологическом порядке. (Это, естественно, не мешает автору группировать их еще по каким-то признакам, например по темам). В этом отличие блога от обычного сайта, содержимое которого «вечно». Блог дискретен, в каком-то это смысле это путевые заметки.
Блог — это разговор. Люди обычно разговаривают о том, что представляет для них интерес и к чему у них есть личное отношение. В этом отличие блога от монолога обычных новостей. Разговор подразумевает тему или фокус. Фокус не обязательно должен быть тематическим, он может быть, например, эмоциональным.
Поскольку блог привязан ко времени, он стремится к максимальной новизне, а поскольку он личностен, новые события осмысляются и получают интерпретацию. Поэтому блоги — хорошая среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста.

Реализация
Технически блог существует благодаря программному обеспечению, которое позволяет автору публиковать на сайте записи, а читателям — оставлять к ним комментарии, а также всё это показывает на сайте. Читатели могут посещать блог в удобное для них время — в этом отличие блога от списка рассылки.

История
Этимология слова «блог»: web log (1997) -> wee-blog (1999) -> blog. Значимое слово здесь log — запись событий или повседневной деятельности.
Ретроспективно первым блогом можно назвать веб-страницу изобретателя WWW, Тима Бернерс-Ли Термин weblog первым использовал Джорн Бергер Сегодня (на 2005 г.) в индексе Технорати 18.1 миллионов блогов, а их общая аудитория — около 50 миллионов человек.

А теперь, о том насколько безнаказанно можно писать в блогах:
Блогер может подвергаться преследованиям по двум причинам. Во-первых, причины могут быть политическими. Блоги гораздо труднее контролировать, чем зарегистрированные и незарегистрированные печатные и аудиовизуальные СМИ.Таким образом различные политические режимы часто прибегают к карательным мерам против блогеров, высказавших неугодные политические взгляды в своем блоге или опубликовавших материалы, компрометирующие существующую власть Во вторых,блогер может преследоваться по личным причинам, оскорбив конкретное лицо в своем блоге, задев чужую сферу интересов (часто это касается деловых структур), или опубликовав данные, компрометирующие частное лицо или коммерческую структуру. В России уже имели место случаи судебного преследования блогеров. Так, что будьте аккуратны и думайте, что и кому вы пишете!




Статья основана на материалах Википедии.
Счастливые Люди -> Всем
Опасайтесь шарлатанов-6!Рейтинг самых «честных» и «нечестных» профессий
Социологи выяснили, представители каких профессий чаще других прибегают к обману на работе. Оказалось, что больше всех врут менеджеры по продажам, а реже всего к обману приходится прибегать учителям, врачам и гувернанткам.

«А вы врете на рабочем месте?»

Для того чтобы оценить степень готовности к обману работников различных отраслей, cотрудники компании SuperJob, проводившей опрос, задали респондентам один вопрос: «Готовы ли Вы сказать неправду, приукрасить либо исказить информацию о своем товаре или услуге, если Вам это нужно для достижения высоких результатов на работе?».

Утвердительный ответ на этот вопрос дали от 20 до 60% респондентов из различных отраслей.

Каждая вторая швея обманывает клиента

Чаще всего в обмане признавались респонденты, работающие на должности торгового представителя, менеджера по продажам и пиарщика Так, слукавить готовы 61% торговых представителей, 58% менеджеров по продажам и 57% PR-менеджеров
Как выяснилось, в списке «нечестных» оказались представители дикторского цеха, специалисты по кредитованию, швеи и рекламщики. Среди них на обман готово пойти больше половины опрошенных.

Треть налоговиков и фармацевтов уклонились от ответа

Далее следуют работники медицинской сферы (46%), государственные чиновники (44%), специалисты по инвестициям (42%) и риелторы (40%).

Причем, несмотря на то что представители этих профессий признавались в готовности пойти на обман не так часто, как пиарщики или работники сферы продаж, назвать их более честными нельзя, поскольку представители этих профессий чаще других отказывались отвечать на провокационный вопрос социологов.

Так, если среди торговых представителей отвечать на вопрос не стали 16% респондентов, то среди чиновников от ответа уклонились 21%, а среди специалистов по инвестициям аж целых 30%. Последний показатель оказался одним из самых высоких. Более скрытными оказались только работники налоговых органов и фармацевты (среди них отвечать не стали 34% опрошенных).

Каждая пятая няня готова обманывать

Самыми честными работниками, согласно данным опроса, оказались няни и домработницы
Лишь каждый пятый работник данной сферы признался, что готов обмануть ради профессиональной выгоды.

Второе место в рейтинге самых честных профессий заняли врачи с результатом 23%, третье получили учителя и преподаватели — 24%.

Визажисты, Программисты, рабочие, Архитекторы, водители, инструкторы и тренеры также вошли в десятку самых честных профессий.

Продавцы-консультанты лукавят чаще политиков и чиновников

Чтобы картинка «честных» и «нечестных» профессий выглядела более объективно, социологи решили поинтересоваться, что думают по этому поводу и обычные граждане. Но их топ самых «лукавых» профессий получился куда скромнее. Так, с огромным отрывом победили профессии, связанные со сферой продаж.

О том, что продавцу-консультанту регулярно приходится обманывать клиента, заявил 51% опрошенных граждан. Как пояснили свой выбор респонденты, «продавца, ругающего свой товар, им видеть еще не приходилось».

На втором месте оказались специалисты, занимающие руководящие посты. Менеджеры среднего и высшего звена, руководители и управленцы частенько прибегают к обману, по мнению 6% респондентов.

Третью строчку «народного» рейтинга заняли рекламщики. В их недобросовестности уверены 4% респондентов.

Практически без внимания опрошенных остались такие профессии, как маркетолог, косметолог, кредитный специалист и девелопер . Только 1% вспомнил о сотрудниках ГИБДД.

Столько же объявили врунами политиков и чиновников.



ТОП-10 самых нечестных профессий

1. Торговые представители
2. Менеджеры по продажам
3. PR-менеджеры
4. Ведущие, дикторы
5. Специалисты по кредитованию
6. Швеи, портные, раскладчицы
7.Менеджеры по рекламе
8. Менеджеры по развитию
9. Менеджеры по работе с клиентами
10. Логисты
ТОП-10 самых честных профессий

1. Няни, гувернеры, помощники по дому
2. Врачи
3. Учителя, преподаватели
4.Визажисты, мастера аникюра
5. Программисты
6. Рабочие
7. Архитекторы
8. Водители
9. Инструкторы, тренеры
10. Сметчики

Ольга Болотова
Счастливые ЛюдиСчастливые Люди
08.02.2012 17:390 Ещё
Я бы на первое место конечно, поставил учителей. А про нянь в последнее время такое пишут и показывают, аж жуть...
Счастливые Люди -> Всем
Опасайтесь шарлатанов-5.Информационные технологии обмана.
Почитали форум http://sterlitamak.ru/forum/ и ужаснулись, много пишется о сетевом маркетинге и обмане в интернете, о создании сайтов (якобы легком), но присмотревшись, сразу стало видно, что пишет эти сообщения и темы опять же один человек, которой в данной сфере совершенно не разбирается. Зачем это делается? Хорошо если по незнанию, или амбиции требуют написать очередной свой "перл" на форуме, но вполне возможно, что это ни что иное, как осмысленное вредительство электронной коммерции. Кому это нужно? Думайте сами. А сегодня мы поговорим о туризме в интернете.




Как защитить сетевые продажи от любителей халявы?

Один из факторов, тормозящих развитие электронной коммерции в нашей стране, – это потребительские фобии. Люди боятся финансовых махинаций в Интернете. Хотя на деле жертвами мошенничества чаще становятся не покупатели, а сами компании, реализующие товары и услуги, в том числе туристические.
IT-специалисты и финансисты ломают головы над методами защиты.

Я не я, и карта не моя
Очень распространенный сценарий обмана – это когда клиент расплачивается чужой банковской картой. Вовсе не обязательно вытаскивать ее у кого-нибудь из кармана или находить на улице: существуют способы похищения данных карты через Интернет (так называемый фишинг). Но не будем вдаваться в технические подробности, перейдем к сути: при электронной сделке у компании-мерчента (продавца) нет возможности сопоставить имя владельца карты с данными в его паспорте и листе бронирования. Если через некоторое время человек, у которого со счета была списана энная сумма, опротестует платеж, то банк вернет ему деньги.
А вот еще вариант. Предположим, два туриста едут за границу – в разные страны, причем бронируют и оплачивают авиабилеты и/или отели друг для друга. Через Интернет. По возвращении на родину каждый из них приходит в свой банк и требует возврата средств: «На каком основании вы списали деньги за незнакомого мне гражданина? Знать ничего не знаю про его поездку в Германию, и вообще сам я в это время был в США». Как утверждает Андрей Полозов-Яблонский, заместитель директора департамента управления собственными продажами «Аэрофлота», международные платежные системы настолько лояльны к клиентам, что практически всегда возвращают им средства. Потом банк может начать выяснение отношений с мерчентом, но в любом случае вероятность обратного списания денег ничтожно мала.
Оценив масштабы подобных махинаций, некоторые иностранные авиакомпании ввели следующее правило. Если билет для пассажира оплачен не с его счета, то он допускается на рейс только при условии, что вместе с ним летит держатель карты, по которой осуществлялся платеж. Большинство российских перевозчиков, боясь «вместе с водой выплеснуть ребенка», на такие меры пока не решаются.
Отдельная тема – уклонение клиента от штрафных санкций при отказе от бронирования. Если, к примеру, авиабилет сдается менее чем за 24 часа до вылета, то по федеральным авиационным правилам возврату подлежит лишь 75% от стоимости услуги. Но ушлые пассажиры являются за деньгами не в кассу авиакомпании, а в банк, через который осуществлялся платеж. «И получают назад 100%, – утверждает г-н Полозов-Яблонский. – Аргументация потребителя в данном случае простая: да, я услугу заказал, но не получил. Чем оправдаться перевозчику? Человека нет в полетном манифесте, значит, он действительно никуда не летал»…
Продолжая тему, гендиректор компании STAR Travel Борис Самарянов отмечает, что все правила авиапредприятий в международных системах бронирования записаны на английском языке. Так что некоторые «недопонимания» со стороны потребителя могут выглядеть уместными.
Но и с гостиницами – похожая история. Если клиент забронировал номер, но не приехал, то отель обычно списывает с его счета стоимость одного дня проживания. Однако клиент легко может через банк вернуть эти средства, поскольку услугой не воспользовался.
Более того… «Из-за некоторых пробелов в Гражданском кодексе РФ клиент, со счета которого осуществлялся платеж, способен опротестовать практически любую транзакцию. Даже без всяких предварительных махинаций. Ему достаточно заявить, что он лично не присутствовал при продаже и не был ознакомлен с договором», – поясняет Борис Самарянов.

Наш номер – 5
Россия входит в пятерку крупнейших интернет-рынков Европы. По предварительным подсчетам аналитической компании eMarketer, «сетевая» аудитория нашей страны в конце 2008 г. составляла 40,3 млн человек. Уровень интернет-проникновения (количество пользователей Интернета на душу населения) в России оценивается тем же источником в 28,6%, причем в Москве и Петербурге планка существенно выше.


«Концессионеры» XXI века
Справедливости ради отметим: некоторые мерченты-посредники и сами применяют мошеннические схемы. «Конечно, если клиент покупает услуги на официальном сайте авиакомпании, отеля или известного агента, он полностью защищен, – говорит Андрей Полозов-Яблонский. – Но в зоне .ru появляются новые и новые агентские сайты, среди которых есть и мошеннические».
Отличить «воровской» сайт от «честного» не всегда представляется возможным. Так, одним из визуальных признаков надежности интернет-магазина является символ «замок» в адресной строке браузера, который появляется при переходе на страницу бронирования. Это означает, что сайт защищен сертификатами платежных систем. Однако такую меру обеспечения безопасности используют далеко не все поставщики, уж не говоря об агентах. Иными словами, отсутствие «замка» вовсе не означает, что ваши деньги хотят украсть.
А вот дешевизна предлагаемых услуг действительно может навести на подозрения относительно честности владельцев сайта. Впрочем, агент может и честно работать в бюджетном секторе – для этого ему нужна всего лишь программа, которая отслеживает у поставщиков и отображает на странице соответствующие предложения. «Но бывают и компании, которые выставляют билеты дешевле, чем они стоят на самом деле, – рассказывает Андрей Полозов-Яблонский. – Далее могут быть два варианта мошенничества. Первый: деньги клиента перечисляются на счет владельца сайта, а для оплаты поставщику агент подставляет краденую карту. И второй: клиент оплачивает наличными, а агент использует реквизиты «честной» карты, специально для этих целей зарегистрированной на какую-нибудь старушку в деревне. После оплаты она приходит в банк и требует возврата денег на счет – никуда, мол, я не летала, это какая-то ошибка. А наличные, полученные от пассажира, остаются у мерчента».
Комментируя эту проблему, Раиса Левина, коммерческий директор компании Anywayanyday, отметила, что в России с подобными субагентами не сталкивалась. «Слышали о таких, но не более, – утверждает наша собеседница. – Зато их агентств достаточно в странах третьего мира, в первую очередь в Африке. Поэтому африканские бронирования мы всегда отслеживаем с особым вниманием».

Тройная защита
Существуют ли системы или комплексы мер, обоюдно страхующие от жульничества честных клиентов и мерчентов? Как выяснилось, да.
Сперва о способах борьбы с разными вариантами клиентского жульничества.
Чтобы пресечь попытки расплатиться чужими деньгами, продавцы пользуются черными списками украденных или дискредитированных карт, которые предоставляют им банки. Понятно, что эти блэк-листы абсолютно исчерпывающими быть не могут, но в некоторых случаях помогают.
Далее перевозчики и их агенты при продаже авиабилетов применяют специальные программы-фильтры. Например, если в ходе одного сеанса бронирования более трех раз вводятся неидентичные номера карты, для IP-адреса компьютера доступ к системе перекрывается. Используются и ограничения по количеству, частоте бронирований с одного и того же компьютера, а также по сумме транзакции. «Чем больше у агента фильтров, тем легче ему дышится, – говорит Раиса Левина. – Потому что хоть платежные системы и заявляют, что используют мощные защитные программы, на самом деле это не всегда так».
Например, система 3D Secure. Ее могут применять все участники электронных продаж – банк-эквайр (снимающий деньги со счета), банк-эмитент (выпускающий карты) и мерчент. «Действует это, например, так: при открытии карточного счета вы указываете секретное слово. По нему вас распознает оператор банка, когда вы блокируете или разоблокируете свою карту», – проводит ликбез Андрей Полозов-Яблонский.
Впрочем, в России система пока не прижилась. Несмотря на то, что крупные платежные компании запретили банкам осуществлять транзакции в отсутствие 3D Secure, это происходит сплошь и рядом. «Причем не пользуются ею даже некоторые крупные банки», – констатирует Раиса Левина.
Существуют и другие системы защиты, пока тоже мало распространенные на интернет-просторах нашей родины. Например, Internet Payment Service Provider. Ее широкому распространению в России препятствует, в первую очередь, высокая цена. Только для получения сертификата на использование нужно заплатить €800 тыс., а «железо» и программное обеспечение стоят и того дороже. Причем приобретатель сертификата должен иметь кристально чистую репутацию – даже неаккуратное обращение с базами данных может стать причиной отказа в предоставлении услуг системы. Стоит упомянуть и о еще одной технологии – электронно-цифровой подписи. Закон об ЭЦП в России принят в 2002 г., но в стране мало центров, которые выдают соответствующий сертификат. Да и технология для интернет-использования пока только начинает внедряться.
Таким образом, панацеи пока нет, а проблема требует срочного решения. «Из-за кризиса рост продаж авиабилетов через Интернет в России ускорился. Его стимулируют сами авиакомпании, стремясь к сокращению издержек», – говорит Светлана Куркович, заместитель гендиректора по развитию компании «Инна тур».

Поди докажи
Мошенничество частного лица или группы лиц в сфере электронного бронирования подпадает под статьи 158 и 159 УК РФ. Они предусматривают лишение свободы от 2 до 6 лет при хищении денег в крупных размерах (от 250 тыс. до 1 млн рублей) и от 5 до 10 лет – при хищении в особо крупных размерах (более 1 млн рублей). Правда, доказать злой умысел в таких случаях бывает крайне сложно.

По материалам Журнала «Горячая линия"
Написать сообщение …Загрузить файлы?

Самое популярное на STR.RU
Пчелки STR, Тенториум
Нур-пласт, окна, пластиковые окна, балконы, жалюзи, лоджии
РЕЛАКС, студия здоровья

Realt-Помощник, агентство недвижимости
Ателье, ИП Суркова И.В.
Откачка выгребных ям
Realt. агенство авто автозапчасти автозапчасти для тягачей автокредитование авторазбор автосервис автострахование автоэксперт аккумуляторы антифриз аренда арматура ателье база отдыха балконы банкеты баня безопасность беспокрасочное удаление вмятин БУМ вкусные обеды вскрытие замков входные арки выгребная яма выездное обслуживание выкуп авто газовое оборудование газовые котлы газовые плиты газовые счетчики гармошки двери детские утренники для мобильных телефонов для сотовых телефонов жалюзи железобетонные изделия женская одежда законодательство замок здоровье изготовление мебели имплантация канцтовары кафе квартира квартиры кислород клининг клопы комары компьютерная томография КонсультантПлюс косметический салон кресла офисные кузовной ремонт кухни лабораторные исследования лечение зубов и десен лоджии масла матрасы матрацы мебель мебель от производителя мебельные фасады мед медицина межкомнатные механическая обработка изделий мойка окон наращивание зубов недвижимость одеала окна отбеливание отбеливание зубов офисная мебель охрана парикмахерская педикюр печи для бани печи для сауны пластиковые окна площади в аренду пневмоподушки подушки полировка автомобилей полировка камня полотенца поминальные обеды постельное белье постельные комплекты прихожие продукты пчеловодства проекты производство пропан протезирование противотуберкулезный диспансер ПЭТ радиаторы отопления радоскан раздвижные реклама релакс ремонт ванных ремонт и пошив одежды ремонт компьютеров ремонт стиральных машин салон красоты сауна свадьбы сварка сейфы Сказка сметы спорт спортклуб стоматология стороительво домов строительные материалы строительство строительство и ремонт строй материалы счетчик воды тараканы текстиль технадзор торжество тосол уборка удаление вмятин удаление вмятин без покраски установка замков утепление домов фильтра флюорография химчистка химчистка ковров химчистка мягкой мебели хозтовары часы чистка шинирование шкафы-купе эйвон электроника юбилеи


На что нельзя сокращать расходы госбюджета?