Рейтинг@Mail.ru

Посетителей сейчас: 53, вчера: 10847, за месяц: 343594
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Хазина Тур
ООО АльфаМоторс
ИнвестРайСтройЗаказчик
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Гиппократ Медицинскии офис ИНВИТРО, диагностика,  лечение, лабораторные обследования

Защита прав потребителей

Для того, чтобы писать комментарии и сообщения, Вы должны вступить в группу

Законодательство

Тема: Пользователи
Описание: Новости законодательства. Обсуждение новостей законодательства.
Страницы: 1
Защита прав потребителей
 
В декабре прошлого года купила в рассрочку сотовый телефон. Позже оказалось, что динамик трещит. Поменяла на такой же. И опять та же ситуация.

Решила поменять на телефон этой же марки, но подороже.

В мае начались проблемы следующего характера - не получали смс, зарядник выпрыгивал из гнезда, сам по себе перезагружался, некоторые фотографии не просматривались, даже если были сняты на телефон, батарея могла быть заряжена полностью, и через полтора часа закончится. Пошла я с этим набором в сервисный центр, сдала по гарантии. Телефон забрали на неделю, что ужасно неудобно, так как моя работа связана с клиентами и я всегда должна быть на связи. Мне объяснили, что неполадки связаны с программным обеспечением и просто его заменили (программное обеспечение). При первом осмотре, после того как я его забрала из ремонта, было вроде все нормально.

Спустя полмесяца проблемы повторились. Причем зарядник, который вылетал из гнезда я проверить на месте не могла, его они так и не починили. Чтобы зарядить телефон, приходится держать рукой, пока заряжается.

Постоянные глюки с телефоном меня не устраивают. В связи с этим вопрос - могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, или поменять его в этом же магазине на телефон другой марки?

Заранее благодарна за внимание. Надеюсь на ответ с вашей стороны.
 
Привет Регина! К любой технике прилагается инструкция, нужно сначала её изучать хорошо. Если ты идешь в слон за телефоном с негативом то техника сломается сразу, возможно у тебя астрологически нечистый период, т.е. время которое не подходит для приобретения техники. У меня оператор МТС и телефон я выбрала мтс 950, там же в офисе, все супер и все устраивает!!!
 
Цитата
Alanova Adelaida пишет:
Привет Регина! К любой технике прилагается инструкция, нужно сначала её изучать хорошо.
Не пойму, как связано чтение инструкции, хрипящий динамик, неполадки в по и неисправный разъем зарядки? Где об этом в инструкции написано? Вы хоть раз в инструкции, на сайте компании или еще где видели, чтоб производители писали, что "мы выпускаем полную лажу, чтоб опередить конкурентов со своим предложением, но по позже наши инженеры выпустят нормальное ПО" или "мы ставим дешевые разъемы, чтоб заработать побольше денег, поэтому когда заряжаете телефон держите его в руках" или "динамик у нас хрипит, потому что он не может работать в данном частотном диапазоне, поэтому пожалуйста разговаривайте шепотом".
Цитата
Регина пишет:
Постоянные глюки с телефоном меня не устраивают. В связи с этим вопрос - могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, или поменять его в этом же магазине на телефон другой марки?
Любую технику можно поменять или сдать назад в течении 2 недель, или же если ее не могут починить, но в данном случае сложнее. Читайте закон о защите прав потребителей. И еще на заметку, телефон не относится к сложной технике, которая не подлежит обмену и возврату.
Страницы: 1

Самое популярное на STR.RU
кафе Айгуль, кафе Юбилей, свадьбы, банкеты, торжества, детские утренники, поминальные обеды
ГАУЗ РБ
ООО «ПРОМТЕХХОЛОД»
Мебель на заказ Стерлитамак «Мебель Пласт»

МаксиМода, женская одежда
КА
Ремонт обуви
Global Staff Resource Pit stop автокредитование автосервис автострахование автоцентр автоэксперт автоэлектрик аргонная сварка аренда залов аудит аудитроские услуги база отдыха балкон банкеты безопасность беспокрасочное удаление вмятин БУМ бытовая химия вахта Видеонаблюдение вмятины вскрытие замков входные арки выгребная яма выездное обслуживание выкуп авто выкуп автомобилей газовое оборудование газовые котлы газовые плиты газовые счетчики гармошки грызуны двери детские утренники диагностика жалюзи женская одежда законодательство заполнение деклараций здоровье имплантация имплантация зубов канцтовары кафе клещи клининг клопы колеса комары компьютерная томография комфорт КонсультантПлюс кпп кровельные работы кузовной ремонт кухни лабораторные исследования лечение зубов и десен лидер маникюр мебель мед медицина межкомнатные мойка окон монтаж налоги наращивание зубов натяжные потолки обои окна отбеливание отбеливание зубов отдых открытие ИП отчетность офисная мебель охрана парикмахерская педикюр пит стоп пит-стоп полировка автомобилей полировка акрилловых ванн полировка камня поминальные обеды прихожие продукты пчеловодства проекты протезирование противотуберкулезный диспансер профессиональная уборка работа радиаторы отопления радоскан Радуга раздвижные РВД реклама ремонт обуви ремонт стиральных машин салон красоты санаторий для детей сантехника свадьбы сервисное обслуживание холодильного сигнализация Сказка сметы спутниковое ТВ спутниковое тв стенки стоматология стороительво домов строительные материалы строительство и ремонт счетчик воды тараканы технадзор токарно-фрезерные работы торгового оборудования торжество травы уборка удаление вмятин удаление вмятин без покраски установка замков фасадные работы флюорография химчистка химчистка ковров химчистка мягкой мебели хозтовары цифровое тв в Стерлитамаке часы чистка шинирование шиномантаж шкафы-купе электроника

Если какого-то человека тащат, бьют на улице, придёте ли вы ему на помощь?





  
Средняя заплата в Стерлитамаке составляет более 30 тысяч рублей
Что вы думаете о сложившейся обстановке в стране?
В Стерлитамаке сотрудники уголовного раскрыли факт вымогательства
Бестолковые знаки дорожного движения
В Башкирии угодила под «Камаз» легковушка с танцовщицами, которые ехали на выступление
Прокуратура республики: в школах Уфы подтвердились «поборы» почти в 200 случаях
Сотрудники полиции Стерлитамака приняли участие в эколого-патриотическом проекте «Всероссийский экологический субботник «Зелёная Россия»
На «химзаводском» кольце затруднено движения транспорта из-за проведения дорожных работ
Планируете ли поездку на матчи Кубка Конфедераций в 2017 и Чемпионата мира в 2018?
Из Уфы в Москву в скором времени можно будет улететь за 999 рублей
В Стерлитамаке госавтоинспекция проведет массовые проверки водителей
Отдел потребительского рынка и услуг: Приглашаем Вас 23 сентября 2017 года на сельскохозяйственную ярмарку
В Башкирии два школьника 14 лет погибли, катаясь на мопеде
Сегодня ночью в Стерлитамаке сгорело три автомобиля
Стерлитамак патрулируют не только полицейские, но и народные дружинники
Тотоша  |  20.09.2017
Тотоша  |  13.09.2017