Рейтинг@Mail.ru

Витрина всех товаров и услуг Стерлитамака
Посетителей сейчас: 60, вчера: 8702, за месяц: 279796
Закрыть
Авторизация
Логин:
Пароль:

Забыли пароль?
Регистрация
Эллада, Спортивно-Туристический клуб, Прокат лыж
ООО АльфаМоторс
Доска объявлений
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Гиппократ ТРЦ ФАБРИ

Защита прав потребителей

Для того, чтобы писать комментарии и сообщения, Вы должны вступить в группу

Законодательство

Тема: Пользователи
Описание: Новости законодательства. Обсуждение новостей законодательства.
Страницы: 1
Защита прав потребителей
 
В декабре прошлого года купила в рассрочку сотовый телефон. Позже оказалось, что динамик трещит. Поменяла на такой же. И опять та же ситуация.

Решила поменять на телефон этой же марки, но подороже.

В мае начались проблемы следующего характера - не получали смс, зарядник выпрыгивал из гнезда, сам по себе перезагружался, некоторые фотографии не просматривались, даже если были сняты на телефон, батарея могла быть заряжена полностью, и через полтора часа закончится. Пошла я с этим набором в сервисный центр, сдала по гарантии. Телефон забрали на неделю, что ужасно неудобно, так как моя работа связана с клиентами и я всегда должна быть на связи. Мне объяснили, что неполадки связаны с программным обеспечением и просто его заменили (программное обеспечение). При первом осмотре, после того как я его забрала из ремонта, было вроде все нормально.

Спустя полмесяца проблемы повторились. Причем зарядник, который вылетал из гнезда я проверить на месте не могла, его они так и не починили. Чтобы зарядить телефон, приходится держать рукой, пока заряжается.

Постоянные глюки с телефоном меня не устраивают. В связи с этим вопрос - могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, или поменять его в этом же магазине на телефон другой марки?

Заранее благодарна за внимание. Надеюсь на ответ с вашей стороны.
 
Привет Регина! К любой технике прилагается инструкция, нужно сначала её изучать хорошо. Если ты идешь в слон за телефоном с негативом то техника сломается сразу, возможно у тебя астрологически нечистый период, т.е. время которое не подходит для приобретения техники. У меня оператор МТС и телефон я выбрала мтс 950, там же в офисе, все супер и все устраивает!!!
 
Цитата
Alanova Adelaida пишет:
Привет Регина! К любой технике прилагается инструкция, нужно сначала её изучать хорошо.
Не пойму, как связано чтение инструкции, хрипящий динамик, неполадки в по и неисправный разъем зарядки? Где об этом в инструкции написано? Вы хоть раз в инструкции, на сайте компании или еще где видели, чтоб производители писали, что "мы выпускаем полную лажу, чтоб опередить конкурентов со своим предложением, но по позже наши инженеры выпустят нормальное ПО" или "мы ставим дешевые разъемы, чтоб заработать побольше денег, поэтому когда заряжаете телефон держите его в руках" или "динамик у нас хрипит, потому что он не может работать в данном частотном диапазоне, поэтому пожалуйста разговаривайте шепотом".
Цитата
Регина пишет:
Постоянные глюки с телефоном меня не устраивают. В связи с этим вопрос - могу ли я вернуть телефон и забрать деньги, или поменять его в этом же магазине на телефон другой марки?
Любую технику можно поменять или сдать назад в течении 2 недель, или же если ее не могут починить, но в данном случае сложнее. Читайте закон о защите прав потребителей. И еще на заметку, телефон не относится к сложной технике, которая не подлежит обмену и возврату.
Страницы: 1

Самое популярное на STR.RU
Мир Мебели +
Мебель на заказ Стерлитамак «Мебель Пласт»
ремонт стиральных машин

РЕЛАКС, студия здоровья
свадьбы, юбилеи, вкусные обеды
avon Realt. агенство авто автозапчасти авторазбор автосервис автострахование автоцентр автоэксперт аккумуляторы Алкона антифриз аренда ассенизаторские услуги ателье банкеты баня безопасность беспокрасочное удаление вмятин БУМ бытовая химия вкусные обеды вскрытие замков входные арки выгребная яма выгребные ямы выездное обслуживание выкуп автомобилей газовое оборудование газовые котлы газовые плиты газовые счетчики гармошки двери детские утренники диагностика для мобильных телефонов для сотовых телефонов железобетонные изделия женская одежда законодательство замок заполнение деклараций изготовление мебели имплантация имплантация зубов канцтовары кафе квартира кислород клещи клининг клопы комары комфорт КонсультантПлюс корпусная мебель кпп кресла офисные кровельные работы кузовной ремонт кухни кухня лабораторные исследования лечение зубов и десен маникюр матрацы мебель мебель от производителя мебельные фасады мед межкомнатные мойка окон налоги наращивание зубов Натяжные потолки натяжные потолки недвижимость окна отбеливание отбеливание зубов отдых откачка отчетность офисная мебель охрана очистка парикмахерская педикюр печи для сауны пластиковые бутылки площади в аренду подушки полировка автомобилей полировка камня полотенца поминальные обеды постельное белье постельные комплекты продукты пчеловодства производство пропан протезирование противотуберкулезный диспансер профессиональная уборка ПЭТ радиаторы отопления радоскан раздвижные реклама релакс ремонт обуви ремонт стиральных машин салон красоты сауна свадьбы сейфы Сказка спорт спортклуб спутниковое ТВ стенки стоматология стороительво домов строительство и ремонт строй материалы счетчик воды тараканы текстиль тосол травы туалет уборка удаление вмятин удаление вмятин без покраски установка замков утепление домов фасадные работы флюорография химчистка химчистка ковров хлопок хозтовары часы чистка шинирование эйвон эковата электроника юбилеи


Должны ли вы кому-то денег?